农行潍坊潍城支行：无声的关怀 温暖的力量

近日，一位特殊的客户小心翼翼地走进农行潍坊潍城杏埠支行大厅。原来她是一位聋哑人士，手里紧紧握着一张皱巴巴的纸币，脸上写满了焦急和不安。大堂经理见状，立刻走向前，用手势和微笑安抚他的情绪。她用手机屏幕展示出一行字：“这张钱是假的吗？”眼神中充满了担忧和疑惑。大堂经理经过仔细辨别，发现并非假币，而是因为长时间流通变得有些污损，导致无法存入ATM机。

大堂经理陪同客户在柜台换了一张崭新的纸币，并在纸上写到“需要帮您在柜台上存到银行卡里吗？”然而，客户摇摇头，用手机写道“能再教教我怎么使用ATM吗？”在大堂经理一步一步的指导下，客户终于成功将钱存入了ATM，脸上露出了笑容，用手机打出一行字“谢谢你们，你们真是好人！”这一刻，整个银行网点都被这份温暖和感动所包围。

据了解，农行潍坊潍城支行积极打造“农情暖域”服务品牌，持续强化网点金融服务保障，不断优化特殊群体金融服务体验，赢得社会广泛好评。