防范电信诈骗 保护客户合法权益

农行淄博齐鲁国际塑化城支行积极响应防范电信网络诈骗等工作要求，持续开展反诈拒赌安全支付宣传活动，遵循“引进来”“走出去”原则，多渠道加大反诈反赌宣传力度，切实增强人民群众防诈拒赌的能力和意识。

以营业网点为“主阵地”，向前来办理业务的客户分发《防范电信网络诈骗宣传手册》，并向客户推荐关注“国家反诈中心”官方政务号，下载安装“国家反诈中心”APP。通过现场讲解犯罪分子使用的诈骗手段、话术及应对措施，提示客户在接到诈骗电话、短信或登录互联网时，提高警惕。

全方位使用广播硬件，通过营业网点LED电子屏、智能播控系统循环播放“反诈拒赌 安全支付”“打击治理电信网络诈骗、跨境赌博，我们在行动”等宣传口号，营造良好的反诈拒赌安全支付的金融环境。

强化“外拓”覆盖面，通过走进周边商铺、社区等开展宣传教育，以老年人为中心，向群众发放宣传手册、解答群众疑难问题，让打击治理电信网络诈骗宣传深入人心。

该行通过一系列活动的开展，极大宣传了依法合规使用银行账户的相关法律规定，以及出租、出售身份证件、银行账户的危害性及法律责任，为群众普及了防诈拒赌知识，增强了识别、防范网络诈骗能力，受到社会广大群众好评。（张玮）