农行潍坊潍城支行成功识别伪造银行付款回执单,帮助客户避免经济损失
近日,农行潍坊潍城杏埠支行成功识别一起伪造银行付款回执单事件,及时帮助客户避免了经济损失。
当日,一位客户焦急地手持一份看似正规的付款回执单前来农行潍坊潍城杏埠支行营业大厅进行确认。原来,该客户的购货方提供了该付款回执单并催促发货,但是,客户并未收到该笔款项。工作人员在安抚客户情绪的同时,迅速对回执单进行细致审查,发现存在多处疑点,初步判断该回执单可能为伪造。
为了进一步核实情况,工作人员立即启动了内部核查程序,与相关部门紧密协作,对其真伪进行深入调查。经过严谨的比对和验证,最终确认该回执单确系伪造,及时帮助客户避免陷入“钱货两空”的境地。
一直以来,农行潍坊潍城支行始终深入贯彻以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,积极为客户提供安全可靠的金融服务,赢得了客户的广泛赞誉。
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