松龄农行金融知识万里行——暖心金融服务

农行松龄支行一直重视消费者权益保护和对老年客户的关爱工作，致力于为客户提供更优质、更贴心的金融服务。保护消费者的基本权益、关爱老年客户是银行责无旁贷的使命。

松龄农行在日常工作中始终将保护消费者权益视为重要使命，积极倡导“诚实守信、平等交易、合法经营、保障权益”的经营理念，严格遵守相关法律法规，保障客户的合法权益，提供公平、透明的金融服务。在产品销售、信息披露、投诉处理等方面，松龄农行也始终以客户利益为先，努力为客户创造安全、便捷的金融环境。

中国农业银行倡导全社会关注老年客户，提倡尊重老年人权益、尊重老年人的意愿和选择，努力为老年客户营造和谐、温馨的金融服务环境，让每一位客户都能感受到关爱和尊重。

松龄农行十分重视对老年客户的关爱工作，高柜柜台设立了专门的服务窗口，为老年客户提供个性化、贴心的金融服务。针对老年客户的特殊需求，也推出了一系列便利化措施，如增设无障碍设施、提供上门服务、专属客户经理等，为老年客户创造更加舒适、便捷的办理体验。

在中国农业银行的全体员工的努力下，消费者的基本权益得到了有效保护，老年客户得到了更加贴心的关爱和服务，松龄农行也将持续努力，为客户提供更加优质、便捷的金融服务，让每一位客户都感受到温暖和关怀。（李威桦）