普及金融知识 始于厅堂守护--守护银发客户，农情暖域相伴

“真是多亏了你们这些年轻人啊！我们年纪大了跟不上时代啦！”李大爷拉着农行临朐朐山支行孙经理的手说。

近日，农行临朐朐山支行迎来一名年过花甲的大爷，要求大堂经理帮他用手机银行转账。大堂经理孙莹莹在协助大爷时，发现是向户名为“深圳**理财公司”转账。孙莹莹依靠自己多年从业经历的警觉性立马反应出这笔转账可能有问题，便询问大爷转账用途等。大爷情绪激动说：“你马上给我转账，不要多管闲事，不然我抢占不了高利息理财名额，你能担得起责任吗！”孙莹莹越听越不对劲，便喊上内勤行长谭敏一起将大爷请到理财室，请大爷坐下，耐心的与大爷讲明情况，分析利弊，给大爷找出相关诈骗视频观看，让大爷提高警惕，防止被骗。

根据大爷的描述，原来退休后的大爷加入了一个老年社团，在他们社团里最近有一个理财活动宣传的非常火爆，承诺受益特别高，大爷动了心，因为不会操作手机银行便来我们银行寻求帮助，在银行人员的讲解下，才了解了这可能是一个骗局，避免了这次资金损失。听到这里，该行的网点负责人立马组织员工由大爷带领着去其所在的老年社团为大家普及金融知识，作为普及金融知识万里行活动的一次针对老年客户的金融教育，揭露电信网络诈骗新形势、新花样，阻止老年人轻信投资骗局。