优化支付服务，农行人在路上

“我们可以为您提供零钱兑换服务！”、“我们可以为您办理商户收单服务！”、“我们可以为您提供开户服务！”、“我们这有绿色通道，这边请！”……一次次暖心的服务，一句句倾心的引导，都是农行人踩在优化支付服务路上的一串串脚印，都是农行人描绘在服务三农、金融为民画卷上的一抹抹青绿。

为深入贯彻党中央、国务院决策部署，落实人民银行优化支付服务推进会精神，中国农业银行寿光市支行聚焦工作重点，着力打造便利化支付体系，从商户拓展到网点建设，从移动支付到现金交易，不断提升支付服务的便利性和包容性。

4月20日，第25届寿光蔬菜科技博览会盛大开户，借此契机，寿光农行组织支行员工到博览会现场开展优化支付服务宣传并现场兑换“零钱包”，经过现场沟通了解，老年人、小商贩、出租车司机等对零钱需求度颇高，平时苦于零钱兑换，对我行现推行的“零钱包”服务高度认可。

5月23日，一位马来西亚籍来华客户在友人陪同下到我行咨询开户服务，我行外语咨询服务人员进行了接待，经过沟通了解，成功为客户开立了农行账户，解决了客户姓名有误、国外手机号收不到短信、绑定微信支付等诸多问题，并为客户兑换了部分人民币现金使用，客户对我行的优质服务提出了高度赞扬并深表感谢。

寿光农行将继续发挥国有大行责任担当，围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底、适老便利”的基本框架，提高支付服务的便利性、兼容性，有效满足老年人、外籍来华人员等群体的支付需求，提升服务质效，树立良好形象，更好地服务社会民生，助力营商环境改善和高水平对外开放。