适老化服务,农行潍坊分行营业部永远在行动
当清晨的第一缕阳光透过窗户,农业银行潍坊分行营业室的一天便开始了。而这一天,对于众多老年客户来说,更是充满了温暖与关怀。营业室不仅在大厅内为老年客户提供了舒适、便捷的服务,更是将关爱延伸到了他们的家中,为行动不便的老人提供上门特事特办服务。
走进营业室的大厅,宽敞明亮的空间、防滑地砖、饮水机、舒适的休息区,以及填单台上的陈列着的老花镜、放大镜,每一处都透露着对老年客户的关怀。大字体的自助终端、语音提示的ATM机,让老年客户在办理业务时更加轻松自如。而专为老年客户设置的专人陪同服务,更是让他们感受到了家的温暖。
但适老化服务并未止步子此。有些老年客户因身体原因无法亲自到银行办理业务,这给带来了诸多不便。我行推出了上门特事特办服务,为行动不便的老人提供个性化的服务。
当农行员工敲开老人的家门,他们带来的不仅是专业的金融服务,更是对老人的关心与陪伴。他们耐心倾听老人的需求,细致解答他们的疑惑,帮助他们完成业务办理。在这个过程中,老人不仅享受到了便捷的服务,更感受到了来自农行的温暖与关爱。
这种上门特事特办的服务,不仅解决了老年客户因身体原因无法到银行办理业务的难题,更让他们感受到了农行对老年客户的深情关怀和细致呵护。这种关怀不仅体现在服务上,更体现在对老人的尊重与理解上。
在农业银行潍坊分行营业室里,每一个细节都透露出对老年客户的关爱与责任。他们用心为老年客户打造了一个温馨、舒适、便捷的金融服务环境,让他们在这里感受到家的温暖和关爱。而上门特事特办服务更是将这种关爱延伸到了老人的家中,让他们感受到了来自农行的真切关怀。
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