号声嘹亮|63名学生滞留高速 金乡南收费站吹响青年文明集结号
山东葛洲坝枣菏高速公路有限公司金乡南收费站于2020年8月正式开通,现有员工17人,平均年龄25岁,其中团员10人,党员2人,是一支理论知识精、业务能力强、综合素质高、服务态度好的青年人才队伍。始终坚持“全心全意为司乘服务”为宗旨,用温馨的服务守望长路的畅通和平安,积极树立新时代青年的榜样,展示青年风采的一线服务窗口,成为高速行业一道亮丽的服务示范风景线。先后荣获济宁市“青年文明号”、“春蕾计划”公益项目爱心企业、“安全先进集体”、“最美葛洲坝路星团队”等荣誉。
当高考生遇到高速收费站
会迸发出什么
暖心的故事呢?
跟随团团
一起来看看吧
在6月12日晚9时许,S38枣菏高速K337处一辆菏泽行驶至江苏的客运大巴车发生故障无法行驶。
金乡南收费站接到通知快速反应,第一时间联系高警人员到达现场进行维护工作,保障他们的安全。
当日值班站长姚梦晨和机动员刘舒雅也迅速赶到现场,将乘客全部疏导至安全地带并耐心安抚司乘人员情绪,随后安排司乘人员前往餐厅就餐,提供矿泉水及“暖心”鸡蛋面,补充体力适当休息。工作人员陪伴司乘人员至凌晨12点,安全护送到另一班大巴车的到来,重新出发。
据了解,车上载有63名乘客,大部分是来自全国各地刚刚高考完的学生,要到外地做暑假工,由于是第一次远离家乡出远门,遇到这种意外他们都很惶恐不安。一名学生说:“我们同学对金乡南收费站工作人员提供的帮助表示衷心感谢,感受到了山东人民的热情和仗义,体会到了好客山东名不虚传!”
在今后的工作中,金乡南收费站充分发挥自身优势,不断提升服务质量,优化服务方式,发扬敢打敢拼、积极上进的工作作风,求真务实、勤学苦练、内强素质、外树形象,以优质高效的服务擦亮了“青年文明号”金字招牌,展现出新时代高速青年良好的职业素养和精神风貌。
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