山东省
分享至
今年以来，邹城市大束镇坚持问题导向、需求导向，聚焦群众办事材料多、证明多、反复提交等“难点、堵点、痛点”，立足群众“需求侧”，推动高频政务服务事项“免证办”，“减证便民”，提升政务服务效能，持续优化营商环境。
夯实工作责任。召开业务培训会议，明确信息共享和部门协查职责分工，通过加强部门协作、强化数据共享、再造业务流程，将多个关联的服务“单项事”整合为“一件事”集成化办理；推行“5分钟政务服务”快捷办理，对社会保险登记、个体工商户登记注册等高频服务事项进行电子证照全面应用的梳理，逐步推进电子证照全程网办。
提升服务质量。通过定期邀请专家进行指导教学、分享经验等方式，加强信息共享和工作交流，提高整体工作效率；设置“自助服务区”，推进自助办事“一机办理”；开设电力、广电等特色便民窗口，将分散的企业服务内容“系统打包”，推动“高效办成一件事”落地见效。
强化宣传推广。依托政府门户网站、公众号、邹鲁融媒号等多渠道发布信息，5月开展“政务服务进市集”活动，线下发放宣传单300余份；组织志愿者开展6场智慧办公进社区、进企业宣讲等活动，普及相关知识。截至目前政务服务全程网办率达到了98%以上，“无证明”城市电子证照应用调取量达到了911笔。
本文来源：网易济宁
责任编辑：
孙莎然_jn230907
