为进一步提升政务服务能力和水平,优化营商环境,岳程街道便民服务中心搬迁至街道中心位置,与党群服务中心、社区卫生服务中心、老年福利服务中心、全民健身中心、志愿服务中心“六心”齐聚,极大地方便了办事个体企业业主、群众。
岳程街道便民服务中心实行“一门、一站、一网+帮办”服务模式,其中:“一门”办事更集中,服务更贴心。但是在前几天,我们便民服务中心却由”进门办“变成了”门外办“。中午时分,有一位70高龄的大娘坐着三轮车来便民服务中心办理养老资格认证,因为年龄大,下车极为不便。这一幕正巧被便民服务中心的工作人员看到了,就赶紧跑过去,小心搀扶住老人,热情询问:“大娘,您要办理什么业务”?得知情况后,我们的工作人员亲切的说:“大娘,您就在三轮车上坐着,不用下车,我们在这里给您认证就行”。大娘连连称赞,“现在办事真是太方便了,不光服务周到,还像家人一样关心我们!”
岳程街道坚信,在便民服务中心的每一次服务不仅是事务的办理,更是情感的传递,是政府与民众心连心的桥梁。未来将继续探索更多服务新模式,力争让便捷与温暖惠及每一位居民群众。