农行青州支行积极开展优化支付服务宣传活动
“五·一”国际劳动节前夕,农行青州市支行组织青年志愿者到国家5A级景区青州古城、“江北最大的花木交易中心”青州花卉市场、青州市汽车站、东夷文化广场等人群较为集中、人员较为密集的场所开展“擦亮`农情暖域'品牌 暖心服务零距离”优化支付服务宣传活动。
“Good,Verygood!Agricultural bank of china is great!”,一位来青州古城旅游的外国游客,对农行“coin purse”这项暖心、细心服务给了一个大大的赞。
本次活动,农行青州支行准备了带有农行LOGO的“零钱包”,农行“零钱包”总金额固定类分为200元和500元两种(内含20元、10元、5元、1元面值),也可根据客户需求设置不同券别和总金额。经过现场宣传推广,中老年人、个体商户、出租车司机对现金零钱的需求度较高,而且对农行上门发放“零钱包”兑换零钱的做法给予了高度赞誉。
一位来自青州花卉交易市场的中年老板对农行工作人员说:“这几年,用现金来买花的人明显少了,但是有的地方还不能没有现金,你们这项服务很周到、很及时”。
农行青州市支行组织全辖23处网点深入景区、汽车站、文化广场等人员较为密集的场所发放“零钱包”,是贯彻落实人民银行优化支付服务相关要求,满足老年人、外籍来华人员等群体支付需求的一项暖心服务,是打造“农情暖域”品牌和“服务升温”工程的服务举措,旨在进一步优化现金使用环境,提升了客户支付便利性和支付体验,让金融更好地服务社会民生。(作者:吕圳昌、王晓刚)
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