农行潍坊奎文樱前街支行为行动不便客户上门服务获认可

近日，一客户让自己的女儿来到厅堂打印流水，在得知打印流水需要本人刷脸后，便犯了愁。大堂经理王岩询问得知，由于外婆年岁已高，出行已相当不便，但对其银行卡里的钱还是心心念念。在与网点主任郑淑爱和内勤行长孙春蕾商量后，由王岩前往客户家中上门服务，当天寒风凛冽，王岩等人还是顶着寒风前往了客户家中，外婆看见银行员工到来后感到非常的欣喜，一直赞叹农行的服务确实周到。在签订完授权协议书后，王岩嘱咐外婆要注意好身体，等员工和家属返回厅堂后便可打印好回单，解决其燃眉之急。外婆开心地将银行员工和女儿送出门，家属在回去的路上一直为农行的服务点赞。

一句大娘您好，是贴心的问候，一句大娘您慢坐，是暖心的服务。这是农行人的日常，也是农行人一直践行的社会责任，我们矢志不渝地将客户至上作为座右铭，当客户遇到困难时，农行人总是一马当先，为客户解决困难，将浓情暖域从营业的厅堂带到客户的家中，让客户安心、放心、暖心。