农行严把金融安全关，成功挽回老年人资金损失

2024年5月20日，一位大娘步入了寿光农行建桥支行的大门，准备办理一笔转账业务。细心的客服经理在接待过程中察觉到了异常，大娘所描述的转账目的和收款方情况似乎并不符合常理。出于对客户资金安全的考虑，客服经理立即叫来了内勤行长协助核实情况。

经过耐心询问和细致分析，工作人员了解到大娘近期通过网络参与了一种赚取差价的活动。她被告知只需向指定账户转账，就能获得高额的回报。然而，这种看似轻松赚钱的方式实际上隐藏着巨大的风险，很有可能是诈骗行为，于是工作人员立即向大娘解释了这种赚取差价活动的风险，并提醒她不要轻信网络上的陌生人和不实信息，但大娘却显得相当固执，坚持要完成转账。工作人员看在眼里急在心里，为了尽快劝阻大娘，防止她上当受骗，内勤行长迅速与当地派出所取得了联系。

派出所民警迅速赶到营业网点，同工作人员与大娘进行了面对面的沟通和调查。经过民警的深入剖析和案例讲解，加之农行工作人员动之以情晓之以理的劝导，大娘终于意识到了自己可能面临的风险，放弃转账的念头，成功避免了因赚取网络差价进行转账而导致的损失。大娘对建桥农行的细致服务和派出所的及时援助表示衷心的感谢，并承诺今后会更加谨慎，不再轻信网络上的不实信息。

此次事件再次提醒广大市民，特别是老年人群体，在面对网络赚钱等诱惑时，一定要提高警惕，切勿轻易相信陌生人的承诺。同时也展示了农业银行在保障客户资金安全方面的专业素养和责任意识。我行将继续加强员工培训，提升服务质量，为广大客户提供更加安全、便捷的金融服务。