山东省
日常生活中，居民总会有各种各样的烦心事儿，该怎么办？又该到哪里诉说呢？东营经济技术开发区胜利街道翠湖社区创新打造议事新阵地——“石圆桌议事会”，大小烦心事都能在石圆桌上“有商有量”地解决，实现“大家事情大家办”。居民的“小烦恼”解决了，矛盾纠纷化解了，幸福感也大大提升，参与社区事务也更加积极。
翠湖小区属于大型小区，有居民2600多户，为及时化解居民烦心事、操心事、困难事，翠湖社区党委积极链接资源，提供项目资金保障，链接东营农村商业银行爱心捐赠石圆桌3套，共设置石圆桌6处，搭建了一个由居委会、业委会、物业、老年站、居民代表五方参与的议事平台。
“石圆桌议事会”成立于2023年6月，以其开放、接地气的氛围，吸引着居民积极参与，共同解决社区居民日常生活的急难愁盼。议事会每月中旬组织一次议事协商，同时社区工作人员深入走访小区居民征求意见，摸清居民诉求，每月25日进行问题汇总，还定期在居民网格区、小区宣传栏汇报上个月商讨议题进展和解决情况，接受居民监督，并建立小区重大事项报告议程，实现信息沟通“无壁垒”、诉求反映“零障碍”、需求对接“精准化”。
这一平台的建立，不仅让居民的声音得到了充分表达，也推动了社区治理的民主化、透明化，更让居民从原本不关心小区建设的“局外人”变成为小区建设贡献力量的“主人翁”。在“石圆桌议事会”的努力下，翠湖社区的治理水平不断提升，居民的生活品质也得到了显著改善。当小区南侧居民反映出行不便时，议事会迅速行动，提出并实施了开设“红色便民安全门”的方案，有效解决了居民的日常出行难题。“现在有了‘石圆桌’可太好了，街里街坊的都坐在一起心平气和地讨论，把咱生活上的小难题能解决的都解决了！”小区居民王大爷说道。
目前，翠湖社区“石圆桌议事会”已开展“石圆桌行动”30场次，收集社情民意97条，制作《民情收集录》一本，现场解释答复处理32条，居民参与人数也越来越多。“石圆桌议事会”现已成为翠湖社区基层治理的靓丽名片，让居民在参与公共事务的过程中“大事小化，小事细化”，实现“民事民说、民事民议、民事民商”，让民意不仅能看得见，更摸得着。
本文来源：东营市人民政府
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