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邹城唐村镇:政务服务赶大集 政策宣传进万家

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为切实打通乡镇政务服务“最后一米”,打造唐村“零跑腿”服务圈,5月20日,由唐村镇为民服务中心牵头,联合人社、医保、商事登记……等多个便民职能部门,共同走进镇农贸市场,开展了一场有声有色的“政务服务赶大集”活动。

在活动现场,“大娘,您今年的养老保险已经用手机交完了,不需要再跑别的地方了。”工作人员小赵正在帮助一位老人用手机缴纳居民养老保险。“智能手机我不太会用,以前交养老保险得跑远路交现金,今天这活动好啊,在家门口工作人员就帮我交完了!”,大妈高兴地说道。“是啊,而且他们还讲得这么清楚,我一下子就明白医疗保险的政策了。”旁边的大爷也连连点头。

本次活动充分利用市场人流量大、人员集中的优势,全镇将多个领域的政务窗口前移、搬到市场“摆摊”,变坐等上门为主动服务,向群众面对面解答疑问、讲解政策,并对一些易办的事项进行了现场办理。群众只需在集市上找到对应的业务人员,就能享受到一站式、全方位的政务服务。这不仅方便了群众办事,也提高了政务服务的效率和质量。将政务服务送到群众身边,实现了“群众常办的事,家门口就能办”。

一片摊位撑起一片服务新阵地,活动现场气氛热烈。工作人员积极向群众宣传各项政策,普及法律知识,提高群众的法治意识和政策知晓率。据了解,此次活动共发放政策宣传相关资料300余份,解疑答惑200余人次。政务服务赶大集活动,不仅是一次便民服务的尝试,也是推进政务服务改革、提升服务水平的具体体现。

下一步,唐村镇将继续深化政务服务改革,通过简化办事流程、优化服务方式、加强监督考核等措施,推动政务服务向基层延伸、向群众倾斜,让群众在家门口就能享受到优质高效的政务服务。

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