山东
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近日，一位大爷听到叫号后，拿着一个满满的购物袋走到网点柜台，将袋子递进窗口的同时，大爷往身后看了下说到：“还好今天人不多，麻烦你了小姑娘。”客服经理小乔热情地和大爷打了招呼，接过袋子打开一看都是面额不等的残币，用皮筋扎得紧紧的，像是积攒了很多年。
小乔惊讶的问道：“大爷哪来这么多残币呀？”客户表示自己家之前是开超市的，这么多年积攒的零钱，原来觉得少，不值当到银行换，也觉得太麻烦我们，时间久了都烂了。平时来时看见我们很忙没好意思拿，今天见客户不多，就直接带来了。
客服经理发现不少纸币存在胶带黏贴、拼接、磨损的情况，有些发霉严重，比较难辨别，部分硬币也锈蚀发黄严重，便告知客户耐心等待。内勤行长也加入了清点工作，有清点硬币的、有分拣新旧币的、有对残币分辨黏贴的、有清点复核的，大家分工配合，小心翼翼，尽量避免对残币的二次损坏。经过半个多小时紧张有序的工作，终于整理、捆扎、清点完毕，按照客户的意愿存入指定账户。“真是太感谢你们了，帮了我一个大忙！我就不用老想着这事了”大爷连连致谢。小乔经理回复：“这都是我们应该做的，随时欢迎您来办理业务。”
本文来源：网易菏泽
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尹海潮_hz07
