山东
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为更好地提升群众现金服务的获得感和满意度，切实发挥好人民币现金支付方式的兜底作用，近日，农行无棣城关支行开展了小小“零钱包”助力金融服务“零距离”活动。通过延长服务半径，该行为广大客户送上暖心的金融服务，提升社会公众对现金服务的满意度。
为助力兑换零钱活动，支行印制了专门的零钱包信封，农行的工作人员按照固定的金额制作100元和200元的零钱包，信封内装有各种金额的纸币和硬币，可以满足大多数客户的零钱需求。同时，加大力度开展“零钱包”兑换服务及宣传，在营业大厅内宣讲零钱包兑换活动。
活动过程中，农行工作人员向附近商户和过路出租车司机等需要零钱的群体进行宣传，充分满足客户小面额零钞、残损币兑换等金融需求。厅堂内通过设立兑换窗口和金融服务小分队，提供零钱兑换、现金存取等一站式服务，让农行的“零钱包”轻松解决广大客户找零的难题。
农行无棣城关支行负责人表示，将继续以“零钱包”兑换活动为契机，积极抓好客户服务工作落实以客户为中心的服务理念和服务宗旨。在今后的工作中继续为广大市民提供更加优质、高效的金融服务。（王梦岳）
本文来源：网易滨州
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朱宝峰_SD00
