山东省
榜样的故事承载了新时代的创新与温暖，书写了时代的青春与奋斗。
护士，有真诚，有热爱，是可靠的专业人士，是生命的守护者。
近期，医院将陆续推出护士相关先进事迹，以传递温暖，致敬她们的奋斗与付出。
郭芳，中共党员，副主任护师，国家三级健康管理师，现为寿光市人民医院小儿二科护士长。从业29年来，历经急诊科、院前120急救、小儿二科等不同专业、不同岗位的锻炼和成长。作为一名护理工作者，时常怀揣感恩之心，时刻涵养奉献情怀，感恩于医院让自己的不断成长，感恩于领导对工作的肯定与信任，感恩于护士职业对自己人生价值的成就，工作中始终奉行“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会”的服务宗旨，恪尽职守，任劳任怨。曾多次荣获“十佳护士”“优秀共产党员”“优秀护士长”“寿光名护”“寿光市三八红旗手”等荣誉称号。
爱岗敬业、无私奉献
儿科，是全院公认的最有压力和最具挑战性的科室，护理工作繁忙且琐碎。疫情放开后，科室住院人数一直居高不下，最忙时每天住院人数达到了120人，而护理人员在最充足时也仅有7个人。这7个责任护士要负责所有病区患儿的护理，加之周转快，每天要不断地调床，工作量巨大。
相比其他科室，儿科拥有着更多的特殊性和不确定性，家长心疼患儿，各方面要求也相对较高。对于很多问题，作为护士长的她看在眼里，急在心里。接诊高峰，住院一床难求，她就联系器械科加床，扩充床位；考虑到加床条件差，怕孩子们冻着，她就联系总务科加被褥，换新被服，换厚被子；她还派人准备好针线、热水袋、卫生纸、充电器、水杯等生活用品，以备家长和患儿们的不时之需。郭芳说：“我也是一名孩子母亲，能够感同身受，体会孩子生病后作为父母的焦虑、担忧和心疼，我们会付出最大的爱心、耐心与同情心来护理好每一位患儿，让他们早日康复。”
在人员紧张的情况下，全员限休，甚至是不休，加班加点于她们而言是常态，下班回家的时候经常已是万家灯火。有人劝她不要太拼了，她却微微一笑说：“习惯了就好了！”在护士们面前，她经常调侃说“儿科的护士都是女汉子，抗压能力强。”但同时又叮嘱她们：“无论工作有多忙，护理质量不能降，服务水平不能降！”
用心付出了，也就没有了距离。现在，科室经常收到孩子们表达爱心的贴画、零食、小玩具，家长们也经常说：“护士们太亲切了，这不是住院，是回到家了。”
水滴石穿，用心服务
“孩子是父母捧在手心里的宝”这一句话在儿科体现得尤为突出。这也让护士们每天面临着很大的压力和挑战，承受了太多的辛酸和委屈，尤其是打留置针时，很多护士最怕的就是不能“一针见血”。郭芳心疼护士，更心疼孩子，告诫护士们：“在儿科，留置针穿刺是咱们的看家本领，只有有了过硬的穿刺技术，上班时才能心态放平，无所畏惧，任何人都不能退缩，一定要想办法，战胜它。”
为提高穿刺成功率，她带领护士们利用工作间隙不断交流心得，把自己多年来掌握的关于根据部位找血管的方法、穿刺前评估血管的方法、穿刺血管的最佳时机、改良留置针的固定方法，包括穿刺前与家属的沟通内容、沟通技巧，配合穿刺的动作等一一教给她们，并且建立留置针穿刺流程，以供学习参考。护士们也很努力，平时利用头皮针练习进针的角度与手法，在吃饭时看到水果上的纹路，也把它看成血管，想象着怎么穿刺，恨不得都能长出一对透视眼，任何情况下都能“一针见血”。
即使这样，也总不免失误的时候。郭芳又在科室里实施了优质护理的举措。让患儿家属根据自己的意愿自行选择穿刺护士；对血管穿刺难度大的患儿，建立穿刺会诊流程，由高年资护士会诊指导后再实施穿刺。
就这样，在日复一日的工作学习中，护士们的一针穿刺成功率达到了95%以上，从未因护士打不上针而发生患儿家属投诉的情况，更是逐步承担起了全院住院患者疑难留置针的穿刺会诊任务。
精诚团结，收获满满
儿科呼吸道疾病患儿多，天天在病菌环境里，加上工作强度大，护士们经常生病，护士们一生病，家里的孩子往往也跟着生病，但科室却无一人提出休假。
新冠肺炎暴发高峰期时，病房内患儿骤增，科室人员相继感染，人力短缺。她带领护理人员努力克服身体不适，持续投入工作中，实在撑不住的，就在旁边休息会儿，稍稍退烧后继续接着上。靠着这种顾全大局、大公无私精神，科室扛住压力，保证了病房的有效运转。连续多年被评为先进科室，被共青团寿光市委授予青年文明号、护理管理先进科室。
精益求精，与时俱进
为适应当代社会对儿科的中医护理需求，科室派出优秀护士去山东省中医院进修学习儿科中医护理适宜技术，在科室内进行传授学习，并报名参加西学中专项培训，提升整体服务技能。在她的努力下，科室已开展了穴位贴敷技术，并计划先后推广耳穴埋豆、蜜芽罐、中药泡脚等技术，作为小儿发热、咳嗽、腹痛、腹胀、便秘、呕吐、脾胃不和、儿童多动症、遗尿等症状的辅助治疗，患儿无痛苦、乐于接受、无副作用，受到了家属们的交口称赞。
感恩父母，愧对家人
走上护士岗位，也算是圆了郭芳父母的心愿，她多年无后顾之忧地奔赴工作，很大程度上得益于父母在背后的默默地支持。
然而，天有不测风云，父亲因突如其来的一场重病而从此卧床不起，看着躺在床上的父亲，身上插着气管插管、鼻饲管、胃管，郭芳心如刀绞。一边是工作的责任，一边是年幼的孩子，一边又是病重的父亲，郭芳此时感到了自己的分身乏术，需要自己陪伴在父亲身边的时候，自己却是身不由己。
想到以前父母的教导“听领导话，脚踏实地干，什么也不能耽误了工作。”她毅然选择了工作，可到了夜深人静的时候，想到父亲躺在床上，自己不能守在身边，常常也是泪流满面。母亲看在眼里，安慰她说：“你只管上好班，家里有我呢！”
就这样，已年过70的母亲又一次给了她最坚实的支撑，在独自一人陪伴父亲的2年里，母亲竟然学会了吸痰、气管插管护理、尿管护理、鼻饲……郭芳想，也许正是母亲这种坚韧顽强、吃苦耐劳、乐观豁达的精神激励着她在护理这个岗位上一路前行。
做好当下，未来可期
作为一名临床一线成长起来的护士长，她坚韧、勇敢，富有担当，面对困难永不退缩。正是这种顽强意志和对工作高度负责精神的感染和影响，全科室顶住层层压力，突破重重困难，始终一路向前。当下，在科室争取下，医院对儿科进行了重新的规划改造，儿科也将旧貌换新颜，未来可期。
前进的路上有欢笑，也有泪水，郭芳和她的团队们始终不忘初心，砥砺前行！
排版丨孔艳
编审丨李成强
审核丨单连峰
来源：寿光人民医院
本文来源：网易寿光
责任编辑：
马景芹_sg230905b
