打造业务增长“第二曲线” 建设具有广发银行特色的行业数字化生态

近日，广发银行发布2023年年度报告。报告显示该行的目标是到2025年基本建成“数字广发”，“生态广发”初具规模，形成具有竞争力的“C、G、B”生态圈（C端生活、G端社会公共治理、B端产业互联）。

据悉，广发银行坚持把数字化经营作为全行经营发展的重点，多措并举建设金融开放平台和行业云生态平台，建立并持续完善创新机制，开辟多元化创新路径，打造数字产品矩阵，为行业客户提供综合服务，与合作伙伴共建创新生态，为建设具有广发特色的行业数字化生态奠定了坚实基础。

打造开放互联生态平台，铸牢科技创新基石。广发银行持续强化以“金融开放平台+行业云平台”为核心的开放互联的生态平台建设，不断延伸银行服务边界。截至2023年末，金融开放平台接入合作方共1,605家，较年初增长20.95%，累计输出API共4,987个，较年初增长54.83%，日均交易量超5,000万笔，较上年增长92.31%。广发行业云平台是承载该行行业赋能数字产品和生态合作应用的专有云平台，能够满足不同行业的服务需求，旨在为客户及生态合作伙伴提供快速响应、弹性灵活、高可用、低成本的云计算资源服务，以其敏捷性、创新性、开放性、生态性的特色云服务能力，支撑行业数字业务建设，为推动行业创新发展奠定坚实基础。

建设数字金融产品矩阵，助力业务创新发展。广发银行打造覆盖企业服务、工会、司法、教育及民生等行业的数字产品矩阵，全力支持分支行以金融科技为抓手拓客活客。“数字工会一体化平台”荣获中国人民银行“金融科技发展奖”三等奖。2023年，该行推出数字人资（广发薪）、数字财税（广发财）、数字差旅（广发行）等“广发通”系列数字产品，为企业客户提供人、财、事一揽子服务，更好地将金融产品融入企业经营管理活动中，实现银企一体化、信息流和资金流一体化，助力公私联动业务发展。其中，“数字财税”产品为中小企业客户提供综合财税服务，集报账、记账、算税、报税、数据分析等功能于一体，具备智能做账、库存管理、账务辅助、资产管理、工资管理、凭证管理、账簿管理、财务报表、智能报税等功能，是该行第一个采用线上签约、即开即用模式的SaaS产品，自2023年3月上线以来，对公客户数量、对公客户年日均余额的静态数值和增长速度均在该行数字产品中排名第一。

建立金融科技创新机制，激发全行创新活力。广发银行建立全面的创新治理机制，成立金融科技创新委员会实现顶层治理，设立专项创新基金，成立专业创新研发团队，支持创新项目快速孵化和有效推广，通过设计创意准入准出机制和动态评价体系，综合研判数字产品、生态合作项目的投入产出，严格执行综合收益评价，确保资源投入有效。建立金融科技创新实验室，深化内外部合作，承担新技术研究、创新场景挖掘、行业方案设计、数字产品合作、创新孵化指导等职责，驱动金融产品服务创新，提升金融服务能力。深入开展金融科技创新文化建设，围绕“创新人才培育”“创新项目孵化”“创新文化建设”等主题，组织系统化的金融科技创新技能培训和比赛，致力于培养一批具备开拓进取态度、高效执行速度和实干笃行精神的综合性金融科技人才，为数字化转型和业务高质量发展提供强有力支撑。同时，依托覆盖全行各层级、深入分支行一线的创新队伍，逐步形成一套统筹规划、上下联动、分工协作的创新机制，从鼓励挖掘潜在客户需求到探寻金融科技赋能的切入点，再到总分行合作共同完成创意方案，最后由创新团队快速实现创意孵化、落地建设并推广运营，良好的创新机制让各层级创新工作充满活力。