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金乡县:让残疾人信息获取无障碍

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“在手机上就全部办完了,服务大厅也不用再去了。”当看到手机“助残一件事”系统提示“受理完成”答复后,刚才还一脸疑惑的王老汉高兴地竖起了大拇指。这是近日发生在卜集镇高墙村王老汉家的暖心一幕。

原来,前段时间王老汉的女儿(我县残疾人)出嫁到鱼台县,他在手机爱山东APP“残疾人一件事办理”平台线上填写了女儿残疾人证申请表及有关迁移材料,当月女儿就领到鱼台县138元的残疾人护理补贴。

我县助残“一件事”窗口将多个助残事项整合成“一件事”,实现残疾人业务事项线上集成办。一年多来,已办理业务719件,惠及群众1200余人,发放补贴资金90余万。

为优化残疾人信息交流无障碍环境,让残疾人更好融入社会,共享信息化发展成果。县残联依托大数据和无证明系统积极开展助力“信息无障碍助残一件事”系列服务活动,围绕残疾人“全生命周期”进行资源整合,精准实施助残“一件事”主题集成服务,架起便民服务“立交桥”,实现了从“被动服务”到“主动服务”的转变,残疾人等困难群体办事便捷程度和服务效率得到进一步提升。目前,各镇街、村社区服务中心普遍设立助残“一件事”服务窗口,引用“无证明城市”共享平台大数据,开展残疾人证办理、补贴发放、康复救助、教育奖励等多项服务,同时,及时受理符合条件的“跨省通办”,与外地市残联传输办证信息、沟通情况,以数据跑路减少群众跑腿,使外地在金残疾人同样感受金乡温度。今年以来,全县“跨省通办”残疾人证79余个。

下一步,县残联将围绕扩大助残“一件事”应用场景、带动部门协同联动、提高模块使用成效等方面持续用力,不断完善和创新服务机制,努力提升服务效能和残疾人满意度。

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