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不一样的“五一假期”,菏泽市三院神经内一科连收两封手写感谢信

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“五一假期很多人都外出游玩,我们医务工作者依然坚守在工作岗位,但是这个假期,我比出去玩还开心!”菏泽市第三人民医院神经内一科主管护师刘晓青开心的说。在五一小长假期间,刘晓青连续收到了两封来自患者的手写感谢信。

刘晓青是菏泽市三院神经内一科东区的责任组长,负责东区患者的护理工作,在工作期间秉持专业、热情、耐心的服务理念,为患者提供优质的护理服务,得到了患者和家属的一致称赞。

半个月前,39岁的李先生因言语不清、右侧肢体麻木无力入住神经内一科。患者当时血压非常高,心情极度焦虑,身上带的监护设备也经常给拽下来,刘晓青一次又一次耐心地给患者带上,并及时给予心理疏导,做好安抚工作。同时,经常通过不同的形式给患者及家属进行健康知识宣教,引导患者树立正确的健康理念,培育健康的生活方式。经过半个月的治疗和护理,李先生逐渐康复,肢体恢复正常,语言也表达清晰,并手写感谢信表达对护士刘晓青的感激之情。他说:“你们的服务态度是真好,在这里住院心情也慢慢变好了!”

另一位患者是71岁的卢先生,因头晕入住神经内一科,经过一段时间的治疗,卢先生的头晕症状明显改善,对治疗效果和护理人员的服务都非常满意。患者家属感激地说:“我们的血管不好扎,刘护士每一次都能一针见血。你们科室的人说话真好,问啥都是耐心的解释,不急不躁的。”

手写感谢信的内容充满了患者对我院医护人员的感激之情,赞扬了我们的专业精神、无私奉献及对患者无微不至的关怀。患者的满意和感谢是我院全体医护人员最大的荣誉和骄傲,这不仅是对我们工作的肯定,更是对医护人员的鞭策和激励。菏泽市三院也将一如既往地以患者需求为出发点,全心全意为患者的健康保驾护航。

菏泽市第三人民医院神经内科始建于1985年,是菏泽市建科早、规模大、技术优、服务好的神经系统疾病预防、治疗、康复和健康教育中心,是菏泽市临床重点专科,脑血管病的专科治疗特色和良好治疗效果已得到同行和社会各界的认同并享有较高的声誉。

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