“代理退保”中介作妖，已受国家的严格监控

近几年来，随着金融保险服务模式的不断更迭，金融乱象时有发生；另外，由于疫情扰乱了经济的发展，收入的减少也造成了不法分子的相对增多，社会诈骗案件更加严重。如在保险行业，就经常有客户问起“怎么投诉平安人寿？”“保险怎么维权？”保险公司经过深究调查，发现其实这些所谓的“投诉”“维权”背后都是“代理退保”在作妖搞鬼。这些不法机构盯上了退保退费这个流程的漏洞，肆意妄为，严重侵害了消费者的合法权益，对正常的保险市场秩序及社会稳定也产生了不良影响。

针对“代理退保”行业乱象，自2020年4月，相关的监管机构发布了《关于防范“代理退保”有关风险的提示》以来，在2022年年底，监管机构再向保险行业协会、各人身险公司下发《关于深入整治“代理退保”黑产乱象的通知》，要求保险公司将整治“代理退保”黑产乱象作为当前和未来一段时间的工作。国内上下各大保险公司都响应文件多次开展不同形式的消费者宣传教育活动，以提高消费者的金融风险防范心理。

此外，国内首例以“敲诈勒索罪”公诉案件判决的“代理退保”黑产案件给予“代理退保”不法分子当头棒喝。据福建银保监局披露，福建省福州市连江县人民法院判决6名涉“代理退保”黑产不法人员犯“敲诈勒索罪”，判处拘役5个月（缓期8个月）到有期徒刑3年10个月不等的刑罚，并处2000元至1万元不等的罚金。在宁夏、青海、甘肃、陕西、山西等国内多地的保险相关监管机构均发布文件明确，联合多部门整治“代理退保”乱象，在相关案件的信息共享、线索识别、风险预警、应对处置等环节，形成步调统一的联防联控机制。

对消费者而言，关于“怎么投诉平安人寿"，在知道了“代理退保”的不法行径之后，消费者需要甄别自己是否遇到了“代理退保”非法分子？自己是否受到了错误的引导从而恶意投诉保险公司？以及如何远离“代理退保”非法中介。

消费者轻信“代理退保”，存在其个人隐私信息被非法中介恶意泄露的风险。这些消费者的隐私信息落到中介手上后，就无法受控制和保护了。中介通过各种理由和借口恶意敛财，会给消费者带来更大的经济压力。非法中介会恶意阻断消费者与金融机构之间正常的沟通渠道，导致消费者的需求不能得到有效沟通。

总而言之，消费者不要轻信网络上来源不明的广告信息，树立警惕心理，遇到相关问题可以致电保险公司寻求帮助。那怎么投诉平安人寿呢？拨打消费者维权直达专线是直接、有效的途径。