网易首页 > 网易山东 > 正文

兴业银行武汉分行聚力支付服务再升级

0
分享至

支付连接千家万户,是国民经济运行的毛细血管。在移动支付时代,外籍来华人员、老年群体习惯通过银行卡、现金方式支付,支付常常会遇到不便。兴业银行武汉分行多措并举打通支付服务堵点,推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充,以实际行动打造一流用卡环境,打通支付畅通“最后一公里”。

省心“零钱包”让现金服务“零”距离

依托现金服务网格化管理机制,兴业银行武汉分行通过走访社区、商户、农贸市场,宣讲现金对于社会经济的重要意义,详细讲述现行流通人民币、如何识别假币等知识,邀请居民签署“不拒收人民币现金承诺书”,切实维护现金流通环境的和谐稳定。针对有现金兑换需求的商户,该行推出全新“零钱包”兑换服务,以“固定+定制”两种形式满足客户多元化需求,固定规格零钱包内装不同面额的人民币现金,而个性化定制零钱包则根据客户需求灵活兑换,以小小“零钱包”兑换出现金交易的大大温暖,进一步优化人民币现金流通环境。

智慧机具助力跨越支付鸿沟

为满足“一老、一少”支付服务体验,兴业银行武汉分行对辖内网点智能机具进行适老化和国际化改造。全辖自助机具已支持受理VISA、万事达外卡,配备双语界面和外币受理标识,方便外籍来华人员使用。以细致入微服务关爱老年客户,该行设立爱心服务窗口,增加叫号机“爱心通道优先”“小面额及残损币兑换”功能,配备老花镜、放大镜等适老工具。此外,推出手机银行“安愉版”,ATM机和智能柜台配备大字版界面功能,为老年群体提供人性化、全流程、一站式的便捷金融服务。

优化账户服务提升开户体验

以“永居证”适配性改造为契机,兴业银行武汉分行强化涉外银行账户服务提质增效,目前柜面、排队机、智能柜台、移动营销PAD以及大额存取款机均支持读取永居证,移动营销PAD已实现了外籍来华人士凭有效身份证件开户功能。在遵循风险为本的原则下,该行推广简易账户服务模式,通过了解实际业务诉求,简化辅助身份证明材料要求,实现了“应开尽开”的目标。

此外,该行设立了境外来华人员服务绿色通道和专属服务窗口,在营业网点醒目位置,放置了中英双语版的《外籍来华人员支付指南》《永居证开户指南》等宣传资料,引导外籍来华人员便捷地办理现金兑换、外卡取现和账户开立等业务,致力为外籍来华人员打造国际化、便利化的金融服务平台。

下一步,兴业银行武汉分行将继续扛牢“系统重要性银行”使命担当,积极践行支付为民的理念,持续深化支付服务场景建设,丰富支付服务渠道、优化支付产品供给,全力打造更安全、更便捷、 更高效的支付环境。

相关推荐
热点推荐
青岛大学宿管大爷活活“热死”背后,该校领导更大的瓜被网友曝料

青岛大学宿管大爷活活“热死”背后,该校领导更大的瓜被网友曝料

笔杆论道
2025-07-07 18:46:42
马英九:我不希望台湾成为第2个香港!

马英九:我不希望台湾成为第2个香港!

老范谈史
2025-06-24 21:07:05
比剧本更狗血!董洁携子破冰潘粤明,16岁儿子已经开始为她争光了

比剧本更狗血!董洁携子破冰潘粤明,16岁儿子已经开始为她争光了

芊芊子吟
2025-07-07 17:30:03
理想汽车失速!6月销量暴跌24%,70万年度目标成泡影?

理想汽车失速!6月销量暴跌24%,70万年度目标成泡影?

读创
2025-07-06 00:12:09
天水“血铅事件”中,欺骗家长的是谁,要不要承担法律责任

天水“血铅事件”中,欺骗家长的是谁,要不要承担法律责任

谭浩俊
2025-07-07 16:16:47
聂海胜妻子:在丈夫上太空前提出离婚,保密生活隐藏了多少辛酸?

聂海胜妻子:在丈夫上太空前提出离婚,保密生活隐藏了多少辛酸?

红梦史说
2025-07-04 09:04:49
董明珠看人真准!在英留学生竟不知北京是首都,称7月1日是国庆节

董明珠看人真准!在英留学生竟不知北京是首都,称7月1日是国庆节

梦史
2025-07-07 17:23:07
在阿红男主里发现大学同学!阿红大爷和他的1600个男人,麻了

在阿红男主里发现大学同学!阿红大爷和他的1600个男人,麻了

有趣的火烈鸟
2025-07-06 12:45:55
痛心!阿坝车祸6人最后影像曝光,家属质疑发声,果然还有情况

痛心!阿坝车祸6人最后影像曝光,家属质疑发声,果然还有情况

鋭娱之乐
2025-07-07 15:21:51
汪小菲信守承诺带娃玩,小玥儿露正脸了,太像大S,S妈又沉默了

汪小菲信守承诺带娃玩,小玥儿露正脸了,太像大S,S妈又沉默了

史行途
2025-07-07 18:07:10
每次怀孕都流产,后来道士指我孕肚说:你老公真狠,专让你生死的

每次怀孕都流产,后来道士指我孕肚说:你老公真狠,专让你生死的

第四思维
2025-06-25 11:55:07
A股:大盘刚好回踩3462.79点,股民做好准备,周二行情将是这样的

A股:大盘刚好回踩3462.79点,股民做好准备,周二行情将是这样的

二月侃事
2025-07-07 17:22:51
在中文版“暗网”上,能买到多禁忌的服务?

在中文版“暗网”上,能买到多禁忌的服务?

ONE·一个
2025-05-22 13:26:49
“爬过来躺我身上”,用亲女儿打窝的父亲,再一次被刷新三观

“爬过来躺我身上”,用亲女儿打窝的父亲,再一次被刷新三观

熙熙说教
2025-07-04 20:01:39
毁三观!相声界四大丑闻曝光

毁三观!相声界四大丑闻曝光

梦录的西方史话
2025-05-19 15:32:48
再见休斯顿!火箭第6人正式离队,意外被卷入超级交易,加盟老鹰

再见休斯顿!火箭第6人正式离队,意外被卷入超级交易,加盟老鹰

熊哥爱篮球
2025-07-07 16:02:33
"阵风"不好卖了,法国竟赖上中国

"阵风"不好卖了,法国竟赖上中国

扬子晚报
2025-07-07 12:14:11
托尼纳达尔预测:德约温网夺冠的可能性高于辛纳!这是他的分析

托尼纳达尔预测:德约温网夺冠的可能性高于辛纳!这是他的分析

网球之家
2025-07-07 23:27:09
1998年他们策划排华暴行,如今成为印尼当权者后,竟篡改历史否认

1998年他们策划排华暴行,如今成为印尼当权者后,竟篡改历史否认

阿胡
2025-07-07 09:57:51
特朗普:美国将对支持金砖国家的国家加征10%的关税

特朗普:美国将对支持金砖国家的国家加征10%的关税

南宫一二
2025-07-07 13:59:42
2025-07-08 00:40:49

头条要闻

专家称铅中毒幼儿智商很难恢复 有家长伤心过度被抢救

头条要闻

专家称铅中毒幼儿智商很难恢复 有家长伤心过度被抢救

财经要闻

特朗普要发关税函 美国贸易谈判进展如何

体育要闻

不会再有第二个,快乐又伟大的托马斯-穆勒

娱乐要闻

鹿晗状态回升账号恢复 演唱会公开表白

科技要闻

投资大佬一语扎心:中国机器人"可悲"现状

汽车要闻

预售10.58万起/6秒级加速 零跑B01将于7月下旬上市

态度原创

教育
数码
家居
手机
军事航空

教育要闻

祝贺!这些考生已被名校提前录取!

数码要闻

可折叠iPad被搁置后,苹果卷轴式iPad专利曝光

家居要闻

醺光伴读 品质兼顾实用

手机要闻

曝OPPO Find N6折叠屏明年发,同期还有两台旗舰机

军事要闻

加沙停火首轮间接谈判无果而终

无障碍浏览 进入关怀版