山东省
4月17日，济宁市文化和旅游局召开全市旅行社发展座谈会，坚定发展信心，明确发展方向，适应新形势市场需求，全面推进旅行社转型升级。市文化和旅游局二级调研员郑庆军同志出席会议并讲话。
会议传达学习了全市文化和旅游局长会议精神及旅行社有关政策；8家旅行社企业分别围绕“引客入济”、入境旅游市场、研学旅游市场、在线旅游经营、旅游线路策划、地接旅游业务等作了交流发言，分享经验做法，讨论遇到的困难和问题，提出了很好的意见建议；市旅游行业协会旅行社分会，任城区、曲阜市文化和旅游局分别作了交流发言。
会议指出，要深刻认识旅游发展形势，积极顺势而为。近年来，游客消费习惯和消费理念快速更迭，旅游市场需求呈现碎片化、个性化、多元化等趋势，要求旅行社企业必须朝着高质量发展方向加快转型升级。会议强调，要分析旅游市场变化，研究研学游市场、年轻人市场、银发一族等细分市场，准确把握旅游消费新需求。要注重优质产品的开发，既要充分考虑产品的观赏性、文化性，又要考虑交通、住宿、餐饮的便利性、舒适性。要开展个性化细微化服务，提升旅行社服务质量，提高游客满意度。
会议要求，要压实旅行社行业管理责任，落实旅行社扶持政策，支持旅行社打造特色精品旅游线路，规范导游执业行为，强化旅行社旅游包车安全监管，依法打击“非法经营旅行社业务”和旅行社违法违规经营行为。要加强旅行社行业自律，组织共同研究行业问题，对于行业内恶性竞争要坚决抵制，对于诚信经营的要大力推广。要加强优秀导游培养，开展导游业务培训，提升导游服务意识，引导导游向专家型、多能型服务导游转型。要加强旅游产品宣传推介，以节庆活动、展会、新媒体等为载体，多角度宣传推介旅行社产品线路，吸引更多游客前来我市旅游观光。
各县（市、区）文化和旅游部门分管负责人，市文化和旅游局机关有关科室负责人、市文化市场综合执法支队有关负责人，部分旅行社负责人参加会议。
本文来源：济宁文旅
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