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【一面“厉害”锦旗】寿光市妇幼保健院产科收到患者“显眼包”赞誉锦旗

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一面“厉害”锦旗

彰显技术与服务

对寿光市妇幼保健院的临床科室来说,收到感谢锦旗是一件再平常不过的事情了。可近期,妇幼保健院产科却收到一面别具一格的锦旗,上面只有简单的两个字“厉害”!

那这“厉害”锦旗的背后有什么故事呢?这面锦旗是由来妇幼保健院分娩的宋女士(化名)和丈夫送来的,以表达对产科和李冬梅主任精湛技术与贴心服务的充分肯定和赞誉。

医患因产检而相识

孕妇40周还未分娩 

宋女士今年29岁,怀的是头胎。怀孕24周时,宋女士开始在李冬梅的门诊做产检,从此她们便有了交集。通过几次产检,李冬梅凭借精湛医术和周到服务,赢得了宋女士的认可和尊敬。宋女士不仅每次都按时来找李冬梅做产检,还加入了李冬梅的“门诊微信群”,遇到各种问题,宋女士都会通过微信、电话等方式与李冬梅进行交流,每次李冬梅都非常耐心、细致地为其解答。

怀孕期间,宋女士的产检基本正常。可到了40周时,宋女士还没有临产征兆。看到孕妇有些焦虑,李冬梅立刻给孕妇做了胎儿和骨盆评估,评估显示:胎儿体重预估在3800至4000克,胎头未完全入盆,骨盆各径线正常。孕妇担心胎儿偏大,怕自己不能顺利分娩。李冬梅考虑到孕妇没有合并症和并发症,不具备住院催生的指征,遂为孕妇做了详细的病情解释,缓解了孕妇紧张焦虑的情绪,并帮助其树立了阴道试产的信心。

产妇分娩很焦虑

医生全程陪伴

到40+6周时,孕妇晚上开始出现宫缩现象,在家人陪伴下,立刻到妇幼保健院办理了住院,准备临产。第二天早上,宋女士宫口开大了3厘米,准备进行无痛分娩。因为提前沟通了产妇的情况,李冬梅与产房助产士、值班医医生“贴身式”陪伴在产妇身边,帮助指导其分娩。

分娩过程中,李冬梅指导产妇勤排小便,调整宫缩强度,宫内胎儿的胎头终于顺利下降。可宫口开全后,又出现一个新问题:孕妇不会用力,产力比较差。李冬梅便在产妇身边,一边指导产妇用力,一边给产妇做心理指导,同时为产妇补充温水、红牛、巧克力,为其补充体力。终于,在李冬梅的指导下,产妇于当天中午12:12顺利分娩,诞下了一名7.6斤的健康男婴,母子平安。

用心服务嬴赞誉

为母婴保驾护航

宋女士产后住院期间,李冬梅不仅耐心指导她如何母乳喂养、调节产后情绪,还分享产后注意事项和饮食等知识,帮助宋女士渡过产后的“难关”。每次看到李冬梅来到病房,宋女士都亲切地拉着李冬梅的手,感激地说:“您辛苦了,李医生!谢谢,谢谢!”。

出院后,宋女士特意嘱咐其老公给李冬梅送来了锦旗,看到锦旗上写的“厉害”两字,宋女士老公解释说:“我们就想更简单、明了、直接地表达我们的感激之情和衷心谢意!就是想和别人与众不同!”

“金杯银杯不如老百姓的口碑”,患者满意就是医务人员最大的追求。对寿光市妇幼保健院全体医护人员而言,锦旗不仅是荣誉和赞许,同时也意味着更大的责任和使命,激励着她们以更专业的技术、更饱满的工作热情和高度的责任心,为每位孕产妇的安全保驾护航!         

来源:寿光市妇幼保健院

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