践行“四德”丨凡人微光 传递小事大爱

2024年，是中华人民共和国成立75周年，是推动“十四五”规划的提速攻坚之年。矿区物业服务中心以“四德”建设为总抓手，积极引导员工从身边做起、从小事做起，培育崇德向善、见贤思齐浓厚氛围，努力营造知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐的时代新风。

车胎漏气陷困境  爱心救援获赞誉

3月31号上午，基南矿区物业服务部的曹恒雨正在门岗值勤时，发现在勘探院门口不远处停着一辆车，车主正在焦急地打电话。曹恒雨主动上前询问情况，原来是轿车在行驶途中突然胎压不足发生故障，无法继续前行。由于事发地点位于交通要道，如不及时处理，很可能引发严重的交通拥堵甚至交通事故。曹恒雨多年来一直进行着车辆救援的志愿服务，懂得一些简单的车辆修理知识，在征得车主同意后，他立即对车辆状况进行检查，并取来自己随车携带的充气设备。经过近十分钟的紧张救援，故障车辆的胎压恢复正常。

在整个救援过程中，曹恒雨始终保持着高度的责任心，他助人为乐的精神得到了车主的好评。

巡逻途中捡手机  及时归还暖人心

近日，基北矿区物业服务部项目四部的门岗人员王旭洲、刘斌巡逻执岗时，看到一部手机“躺”在电力门岗出口围栏的地上。经过查看，发现手机没有密码，二人便通过通讯录联系到了失主的家人。

原来，当天失主张阿姨骑车到电力分公司办事情，手机不慎滑落，直到家人接到电话才发现自己的手机遗失了。

手机失而复得，张阿姨高兴不已，称自己已经使用该手机多年，手机内存有大量重要的联系人、照片视频、软件账号等信息，如果不是被值班人员及时发现手机，后续还不知道要有多少麻烦。张阿姨对矿服员工为群众服务、认真负责的精神连声称赞。

深夜酒醉睡楼外  物业助其把家还

2月3日晚11点20分，网格群里一段业主躺在地上的视频引起了兴河项目部东二区项目经理杨志强的注意，他连忙赶往现场，原来是业主醉酒睡在了地上。杨志强立即报警说明情况，并通知值班人员尽快赶来。问明醉酒业主的住址后，物业人和派出所民警一起把他送回了家。

业主的家人王女士对物业人员和民警的及时救助十分感激，第二天，就将一面“鼎力相助，尽职尽责”的锦旗送到了物业收费大厅。

业主误丢要件  物业力寻归还

蓬莱花苑3栋楼的业主付女士，清晨收拾车库时丢掉了一摞废纸，不多时，突然发现前两天办理房屋更名的一些重要资料不见了。想起刚刚丢掉的纸箱废品，她立刻赶去查看，却发现丢掉的纸箱已经被捡走了。

付女士急忙找到幸福物业项目部蓬莱项目经理赵燕请求帮助，赵燕立即带她来到门卫查看监控，纸箱果然被一名拾荒阿姨捡走。赵燕赶紧截取监控录像，就事情原委通过微信群、朋友圈、抖音等发布。功夫不负有心人，拾荒阿姨的朋友看到了这段抖音，并与拾荒阿姨一道在废品中找到了装着结婚证、户口本、房产证等资料的袋子。

资料失而复得，付女士满心欢喜，将一面写着 “为社会创造文明生活的典范 为业主提供周到细致的服务”的锦旗送到了赵燕手中。

凡人微光，星火成炬

在向往光到变成光的传承中

中华民族的美德才得以代代传扬

这些平凡的星光点燃了火把

将吸引更多地人续写更美丽的篇章