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垦利区: 转变服务模式,深入推行家医个性化签约服务

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为进一步夯实家庭医生签约服务工作,满足辖区居民个性化的健康需求,推进家庭医生签约服务高质量发展,垦利区制定家庭医生签约个性化服务包,服务包涵盖:普通人群、老年人群、慢性病人群等多种人群,囊括居民需求最大的B超、胃肠镜检查、胸片、CT、血生化等多项目。

工作开展初期,垦利区根据群众需求进行了调研,并结合我区实际情况召开家庭医生会议进行工作安排,明确了个性化签约服务收费标准及各科室、卫生室相关职责,并通过“线上+线下”双向宣传,面对多种服务人群进行家庭医生团队介绍、服务包介绍、预防保健等多方面内容的讲解,大大增强了群众对签约工作的知晓率。

截至4月9日,个性化签约服务包开展二十三天,已签约二百三十余人,检查项目深受群众欢迎,居民自愿缴纳个性化签约费用,与家庭医生建立了良好的沟通、联系,目前均已完成履约。

为把家庭医生签约工作做实做细,垦利区根据居民需求不断创新服务模式,完善签约内容,家庭医生不断积累签约服务经验,居民就医体验感进一步增强,签约居民满意度持续提升。

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