网易首页 > 网易山东 > 正文

服务跨越千里 传递中信温度 中信银行武汉分行多地联动解决客户限额难题

0
分享至

近日,中信银行武汉分行辖属鄂州支行成功为千里之外的特殊客户解决限额难题,赢得客户赞扬,该行高效便捷服务让客户感受到“中信温度”。

今年3月初,怀孕待产的吴女士将1万余元转入中信银行储蓄卡,取款时才突然意识到该卡转账累计限额较低,于是紧急致电中信银行客服咨询调额,却因三次输错交易密码导致银行卡锁定。无奈之下,吴女士只能致电中信银行鄂州支行,请求帮助。

收到求助后,支行会计经理回访吴女士,得知其本人在贵州省黎平县,距离最近的中信银行贵阳分行辖属网点有350公里左右。了解吴女士的情况后,会计经理积极沟通协调,力求尽快解决难题。

据了解,吴女士在鄂州、武汉、贵阳均无亲友,授权临柜代办绿色通道流程无法实施,分行立即寻求中信银行总行支持。总行客户服务中心迅速开辟由北京、武汉、贵阳三地互通的线上绿色通道,由分行负责核实信息、线上申请,总行客户服务中心审批、协助线上联通吴女士,指导她通过手机银行线上解决难题。

在该行的悉心指导下,吴女士顺利完成银行卡解锁手续,同时对银行卡限额进行调整。短短两个工作日内,吴女士难题顺利化解,于是,她特意致电,为中信银行暖心高效服务点赞。(通讯员钟信武)

相关推荐
热点推荐
美国为何没能遏制住中国崛起?深度解析近30年中美关系的四个阶段

美国为何没能遏制住中国崛起?深度解析近30年中美关系的四个阶段

曾经年少
2023-08-17 16:14:11
都是一人一城,诺维茨基生涯916胜,库里有机会超越他吗?

都是一人一城,诺维茨基生涯916胜,库里有机会超越他吗?

大卫的篮球故事
2024-07-19 17:33:23
大S具俊晔带儿女游玩,网友:她看起来甚至比光头还显老!

大S具俊晔带儿女游玩,网友:她看起来甚至比光头还显老!

毒舌嬷嬷
2024-07-19 07:18:35
不要吹过头了!中美电子战实力差距很大,美国面对解放军傲慢依旧

不要吹过头了!中美电子战实力差距很大,美国面对解放军傲慢依旧

文雅笔墨
2024-07-19 17:25:59
英国第二大航空公司维珍:出于商业考量,将停飞中国航线

英国第二大航空公司维珍:出于商业考量,将停飞中国航线

澎湃新闻
2024-07-18 18:10:27
2024年张波被执行死刑,过程公开,行刑前下跪流泪与母亲告别

2024年张波被执行死刑,过程公开,行刑前下跪流泪与母亲告别

春江历史
2024-07-19 14:36:32
南海出现-100度超冷云团,台风胚胎变异了?超算:或已对准广东

南海出现-100度超冷云团,台风胚胎变异了?超算:或已对准广东

中国气象爱好者
2024-07-19 15:04:51
看大S在韩国的带娃状态,再看大S书中所说,就懂她带娃用没用心

看大S在韩国的带娃状态,再看大S书中所说,就懂她带娃用没用心

媚眼看娱
2024-07-19 17:19:00
三分命中率53%!渴望和快船签约,24+8得分王携手哈登,代替乔治

三分命中率53%!渴望和快船签约,24+8得分王携手哈登,代替乔治

巴叔GO聊体育
2024-07-19 16:50:31
汪小菲瑞士为筱梅庆生,筱梅首次直播人气爆棚,网友:大s比不了

汪小菲瑞士为筱梅庆生,筱梅首次直播人气爆棚,网友:大s比不了

娱圈小愚
2024-07-19 11:40:39
生死轮回的秘密

生死轮回的秘密

塔哥奇谈
2024-06-26 17:07:07
欧弟官宣再婚,终于有人受得了他呼噜声

欧弟官宣再婚,终于有人受得了他呼噜声

阿芒娱乐说
2024-07-19 17:54:40
女导游因游客未消费怒斥 “花钱你是上帝,不花钱都是狗屁”!天津文旅部门介入调查

女导游因游客未消费怒斥 “花钱你是上帝,不花钱都是狗屁”!天津文旅部门介入调查

奔流新闻
2024-07-19 20:12:16
又一电商平台暴雷!不发货不退款,有人被坑上千、有人被坑几十万

又一电商平台暴雷!不发货不退款,有人被坑上千、有人被坑几十万

派代
2024-07-19 18:32:33
夫妻生活当中,到底是男人舒服,还是女人舒服?

夫妻生活当中,到底是男人舒服,还是女人舒服?

好笑娱乐君每一天
2024-07-05 05:34:02
大帝获三年1.93亿续约资格:美媒分析32岁冲3.45亿 FIBA拉胯无碍

大帝获三年1.93亿续约资格:美媒分析32岁冲3.45亿 FIBA拉胯无碍

颜小白的篮球梦
2024-07-19 08:49:38
200斤女子强行卖淫,60岁大爷哭诉:她太壮实了,我实在反抗不动

200斤女子强行卖淫,60岁大爷哭诉:她太壮实了,我实在反抗不动

王小乖
2023-08-27 11:17:21
苦等18天才交易成功!5号秀重回NBA,当年号称小韦德

苦等18天才交易成功!5号秀重回NBA,当年号称小韦德

德译洋洋
2024-07-20 00:12:25
1983年南阳惨剧:得知女婿打死的青年身份后,局长枪杀女婿后自尽

1983年南阳惨剧:得知女婿打死的青年身份后,局长枪杀女婿后自尽

八哥讲故事
2024-01-16 00:11:39
巴黎奥运又出事了?中国多支国家队到巴黎,法国政府宣布集体辞职

巴黎奥运又出事了?中国多支国家队到巴黎,法国政府宣布集体辞职

手工制作阿歼
2024-07-19 19:19:20
2024-07-20 02:36:49

头条要闻

特朗普对中企在美国建厂表示欢迎:但必须雇佣美国工人

头条要闻

特朗普对中企在美国建厂表示欢迎:但必须雇佣美国工人

财经要闻

经济民生领域如何改革 权威解读来了

体育要闻

保罗配文班!乐坏老爷子 鹈鹕得穆雷能咋

娱乐要闻

著名女演员郑佩佩因病离世,享年78岁

科技要闻

大秀漂移!雷军:美国制裁让我认真思考造车

汽车要闻

新增7项功能 岚图梦想家迎来OTA3.2全面升级

态度原创

时尚
艺术
本地
家居
公开课

运动鞋配裙子,别太年轻了啊!

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

本地新闻

换个城市过夏天 | 青岛夏日记,一场与海的邂逅

家居要闻

传统碰撞现代 呈现艺术质感

公开课

连中三元是哪三元?

无障碍浏览 进入关怀版