潍坊昌邑市打造液化气便民服务信息化平台 提升群众用气安全性、便捷性

为提升昌邑市液化气使用管理水平，做好能源领域系列智慧化、信息化金融服务，确保百姓用气安全，潍坊昌邑市依托互联网、移动支付等信息化手段，打造了潍坊市首家液化气便民服务平台。该平台是一款集液化气订单管理、用户在线预约、液化气罐管理、废液管理、支付结算、发票管理、销售管理、销售数据分析展示等为一体的综合应用平台，该平台的应用将进一步提升辖区6.7万家社区居民和6000户小微商户用气的安全性、便利性、快捷性。

该平台共分为小程序端、后台管理端、数据可视化决策分析端三部分，具有普惠、降本、高效、安全四大显著特性。

一是普惠。据统计，目前昌邑全市在用液化气居民数量达7.3万户，覆盖城乡社区居民、个体工商户、沿街摊贩等各类客户群体，该平台能够为辖区各类用气群体提供咨询、预约、安全用气常识宣传等便民服务。

二是降本。传统的支付模式，需借助第三方支付渠道，液化气供应方需根据交易金额按比例支付手续费。随着液化气使用数量的不断增加，商户的手续费成本会不断增高。平台的上线，打通微信、手机银行、聚合支付等多种支付渠道，借助银行内支付渠道进行结算，可有效缓解手续费成本过高问题。按年交易额5000万测算，预计可节省手续费7.5万元。

三是高效。借助液化气便民服务平台，辖区居民需要安装新罐、存量换装、旧罐回收等，可线上发起订单，客服中心通过后台显示的数据就近安排工作人员上门服务，用户支付时可选择使用手机银行或微信等渠道进行付款，加快了液化气配送的全流程线上化运作进程，将原来的3小时上门服务压缩至1小时以内全部办结，有效提升液化气收费场景的信息化管理水平和支付结算效率。

四是安全。借助该平台，全部液化气罐体均设置专属二维码，后台登记使用信息，并有工作人员定期进行安全巡检，发现安全隐患及时处理，确保百姓用气安全，真正让老百姓“安的放心、用的舒心”。