微山县：打造湖区一体联动退役军人服务品牌

近年来，微山县主动作为，强化与周边区域工作互融互通互动，以建设湖上流动退役军人服务站为支撑，打造“同饮一湖水，老兵一家亲”服务品牌，推动了全县退役军人工作高质量发展。微山县退役军人服务中心被省退役军人事务厅表彰为“全省百家优秀退役军人服务中心（站）”。获《济宁市打造微山湖区一体联动退役军人服务新格局》在省退役军人事务厅《信息专报》（2024年第1期）刊发。

前推服务保障阵地

业务办理送上门

建设湖区流动站点。在建强陆地固定服务站的基础上，打造乡级流动退役军人服务船3个，村（社区）流动退役军人服务站8个，成立流动服务队11支。配置120马力巡逻艇1艘、渡船3艘、摇橹船7条；配备电脑、打印机、相机等办公设备，悬挂服务标识、宣传标语，利用5G互联网手段实现与陆地数据互通、信息同步，实现了服务事项往船上拓展。

推动三地形成合力。主动对接枣庄市、徐州市环湖区域退役军人服务中心（站），签订友好合作协议，畅通沟通渠道，为两省三市跨区作业退役军人开展优质优惠高效服务。实施三地联动，常态化为湖区内退役军人和其他优抚对象提供政策咨询、就业创业、帮扶解困等服务，打通服务湖区退役军人的“最后一公里”。

提供主动上门服务。流动服务船工作人员聚码头、登船头，定期牵手退役军人，更换光荣牌、发放优待证等，出动湖区退役军人流动服务船120余次，服务跨区退役军人1200人次，变“固定窗口”为“流动服务”，将“红色服务”送到身边，成为一道道靓丽的“红色流动服务线”。

丰富服务保障内容

优待举措跨区享

站站联动强保障。依托流动服务船，设立政策宣讲大喇叭，推动退役军人利好政策进村入户、入脑入心，使政策覆盖湖区。2023年，到湖区退役军人家中开展面对面宣讲560余户，发放明白纸1200余张。微山县张楼镇陶官屯村退役军人服务站和江苏沛县后屯村退役军人服务站加强联系，举办“边界友谊杯”篮球邀请赛，以赛会友人，搭建边界交流平台。

荣军举措享实惠。扎实做好山东“荣军联盟”成员单位招募工作，动员468家环湖区企业、商超、社会组织等加入“荣军联盟”，覆盖商贸商超、金融保险、网络通讯、餐饮住宿、医疗康养、文化旅游、交通物流、教育培训等领域，为军人军属和退役军人提供就业岗位120余个，提供优先优惠服务4.3万人次，累计减免优惠金额达到1.7万元。

优先服务感尊崇。环微山湖旅游区面向全国现役军人和退役军人免门票，“全域旅游”累计减免7.6万余人次。高楼乡孙茂东纪念馆、渭河水街、藕花虾田景区和张楼镇湖陵寺、湖陵村史馆等积极响应政府号召，面向现役军人和退役军人免费开放，累计服务退役军人780余人次。港航中心高楼检查站开通退役军人安检专属通道，优先为退役军人过往运输船队提供安检、补给、餐饮休息等服务。

资源汇聚到一线

暖心服务满湖区

架起沟通联系的“连心桥”。建立7支革命老兵红色事迹宣讲团，16名参战老兵主动深入船头、码头宣讲党史、军史32场次，受益群众2万人次。发挥退役军人“思想政治指导员”志愿服务队作用，开展典型引领、矛盾调解、情感沟通等工作。“百年恩怨化和谐”活动成功化解微山县高楼乡沿河南村和沛县魏庙镇三段村地界纠纷；张楼镇大孙庄村退伍老兵孙裕选当选支部书记后，主动与江苏刘屯村、卞庄村交流沟通，多次上门，解开了两地三村近五十年的心结。

筑起排忧解难的“温馨屋”。坚持回应湖区退役军人关切，在湖区各村依托服务站组建“山东老兵”流动志愿服务小队，走村入户对孤残儿童、孤寡老人、残疾人提供生活照料、心理抚慰、教育辅导等志愿服务，联合卫生部门开展家庭医生巡诊等活动，为67名退伍老兵健康查体，逐人建立健康档案。

建起发挥作用的“加油站”。充分发挥退役军人专业特长，积极参与湖区治理。高楼乡、南阳镇、微山岛镇3个纯湖区乡镇，分别成立了以退役军人为主力的“湖上党旗红”水上救援志愿服务队，累计开展抢险抗洪18次，水上救援32次、挽救12人的生命。