“三亮”专题行动工作开展以来,菏泽永恒热力有限公司紧紧围绕中心工作,充分发挥职能作用,扎实做好供热各项工作,在提升服务质效,推动公司发展,优化营商环境方面取得了显著成效。
加强业务培训,提升人员素质
供暖季结束后,公司充分利用非供暖季时间,制定2024年度培训计划,坚持“按需施教、注重实效”的原则,采取“内训+外训”方式,开展供热技能、供热服务、财务管理、安全生产、公文写作、法务法治等培训,努力打造一支高素质人才队伍。
创新工作举措,优化服务质量
结合公司“四心一卫士”党建品牌创建,持续开展供热服务进小区、“三上门三集成”活动,将“流动服务站”开到群众家门口,为用户提供“零跑腿”服务,不断引导广大干部职工“亮人员身份”,切实为用户解决实际问题。
拓展宣传渠道,确保活动实效
结合上级部门有关要求,及时在公司网站更新“三亮”专题行动评议二维码,定期推送活动相关信息,在开展供热宣传的同时,向群众发放“三亮”宣传彩页,提高群众参与度,提升工作实效。