山东
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山东移动菏泽鄄城分公司坚持“以人民为中心”的发展理念，聚焦“品质提升”，通过“加强”部署、“加强”服务、“加强”跟进，稳步抓实“书记项目”，有效提升抓融合促生产的发展成效。
加强部署，书记扛起指挥大旗。支部成立攻坚小组，由支部书记挂帅担任组长，支部委员、部门骨干员工担任组员，对涉及到网络、市场、政企等相对应的环节、责任工作进行明确，用行动管控过程，用结果展现成效，保证家宽各项工作顺利进行。
加强服务，有效落实分级修复。支部党员、群众积极响应，落实分级机制，深入一线现场修复，党员冲锋一线，着重用户侧问题解决，让用户真正感受到网速的提升、服务的提升。
加强跟进，提升服务质量实效。攻坚小组深入一线体验业务办理、客户服务等工作，从客户角度审视公司业务、管理和服务工作，加强跟进，提升服务质量实效。（刘欣雨）
本文来源：网易菏泽
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尹海潮_hz07
