客户需求无小事 上门服务暖人心

服务客户无小事，细微之处见真情。为深入践行“我为群众办实事”实践活动，将服务送上门，让特殊群体客户享受到贴心的银行服务，农行峡山支行用实际行动赢得客户认可与称赞。

近日，农行峡山支行工作人员接到一老人电话，称其双腿受伤行动不便，银行卡密码忘记无法前来网点办理业务，在详细了解客户情况后，网点负责人当即安排两名工作人员携带移动设备，驱车赶往客户家中，迅速为老人办理了相关业务。业务办理结束时，客户对农行服务理念及工作态度给予了极大地肯定。

据统计，2023年至今，农行峡山支行已经组织开展上门服务30余次，切实为老年人等特殊客户提供了贴心周到的金融服务。