农行浓情心服务,暖心暖意暖心年
新年将至,农业银行樱前街支行发生了这样一个暖心的小故事:一位婆婆挂念着自己的银行卡账单,便让外孙开车带她来到农业银行樱前街支行,由于行动困难无法自主下车,她先是让外孙带着其身份证和银行卡来到厅堂寻求帮助,得知打印回单需要本人刷脸后,便询问大堂经理王岩有什么好的工具可以帮助老人下车前往厅堂,内勤行长孙春蕾在听闻客户的困难后,当即决定使用备用轮椅,然后与客户一起扶婆婆下车坐好轮椅,直至客户在厅堂里打印完回单,再将客户送回车上,婆婆看到回单没有问题后,开心的露出了笑容,并夸赞农行员工无微不至的服务。
事情虽小,却是樱前街支行员工贴心服务的深刻体现,是全体农行人一直坚持的浓情暖域的最好表达。未来,农行樱前街支行将持续以客户为中心,提供更优质、更便捷的金融服务;持续关爱老、弱、病等特殊客户群体,用实际行动践行担当,传递温暖。
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