山东省
为深入贯彻落实全区“民生福祉提升年”行动动员大会精神，3月20日下午，东营经济技术开发区2024年医疗卫生服务质效提升行动推进会召开，动员全区医疗卫生领域各部门、单位加快推动建立全过程、全链条、全方位、全周期的优质医疗服务体系，切实提升辖区居民健康获得感和幸福感。开发区管委会二级专员王建军出席会议并讲话。
会议宣读了《东营经济技术开发区“民生福祉提升年”行动医疗卫生领域实施方案》（以下简称《行动方案》），胜东医院、东城街道社区卫生服务中心依次表态发言。
会议指出，要充分认识医疗卫生领域服务质效提升的重要意义，重点突出目标导向、结果导向、问题导向，切实转变服务理念，落细落实《行动方案》中的21项工作，切实提高责任意识和服务意识，逐一化解群众反映的问题，全力推动医疗卫生服务质效提升行动走深走实。
会议强调，要进一步提高政治站位，强化以患者为中心的服务理念，全面推行预约诊疗服务、开展延时门诊服务、完善导引标识系统、落实老年人就医优待政策、推行全程导诊服务等措施；要进一步推进基层医疗服务能力提升，持续推进城市医疗集团、名医基层工作站、远程医疗中心建设，组织医疗专家团队深入社区、村居开展巡诊义诊，持续开展中药代煎和免费配送到家服务，让基层就医更加满意；要优化就医流程，实现医疗健康相关部门、医疗机构之间数据安全传输和共享共用，推进优质医疗资源下沉，开展慢性病、妇幼保健和家庭医生签约等在线服务管理；要加强源头治理，深入开展不合理医疗检查专项治理行动和无“红包”医院创建活动，做好矛盾纠纷排查化解工作，切实提高民生热线、信访投诉的办理效率；要增设便民服务设施，不断优化诊疗环境，完善诊区设施布局，切实改善群众对医疗机构服务环境的感受；要强化宣传引导，紧扣时间节点，采取“线上+线下”相结合的模式，积极宣传卫生健康工作开展情况及惠民政策落实情况，营造良好的舆论氛围。
东营经济技术开发区医疗卫生服务中心主要领导、分管领导及各科室负责同志，组织人事部（医保）、综合执法部（药监）分管领导及相关科室负责同志，东营市人民医院、东营市中医院分管领导，各社区卫生服务中心主要领导及相关科室负责同志参加会议。
本文来源：东营经济技术开发区管委会
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孟美慧_dy20231117
