我们都能回家过年了......
2024年2月7日,有一位50来岁的客户手提一个大布兜走进农行潍城望留支行营业大厅,大堂经理王立志上前询问:“请问您办理什么业务?”,在得知客户存现金后引导至高柜区,客户脸上一个劲堆着笑,怯生生的指着满满一布兜成捆的一元纸币,说:“要过年了,麻烦麻烦给俺存上吧,都等着俺发钱过年来”。
客服经理李铁军微笑着接过,边清点边了解到,客户小本经营,雇了两个亲戚做零售买卖,快要过年了,在客户家门口蹲守了好几天清收货款,却给了一大袋子零钱,在家踌躇了好几天,因为亲戚都等着他发工资回家过年,没办法,他去了好几家银行,就给他换个几百块,听说农行的服务好,抱着试试的心理在农行门口徘徊了好久,最终硬着头皮进了门。
客服经理李铁军将情况同网点其他人员做了沟通,网点人员放弃午休时间一起帮忙清点,大家齐心协力,历时两个多小时终于把客户26300.50元清点完毕,最后款项给存上客户账上时,客户手拿农行的服务联系卡,含泪说:“农情暖域”名副其实,给我解决了大问题,农行是有温度的银行,我们终于都能回家过年了!
(作者:史秀莲、王晓刚)
分享到:
为您推荐
- 推荐
- 娱乐
- 体育
- 财经
- 时尚
- 科技
- 军事
- 汽车
- 房产
+
加载更多新闻
热点新闻
态度原创
跟贴排行
点击排行
- 12习近平在中共中央政治局第十八次集体学
- 21272马斯克施压,美国务院这个涉中俄机构被
- 3756哈萨克斯坦交通部长:阿航客机坠毁前
- 4343轻松一刻:这又是谁的圣诞礼物啊?
- 5333特朗普圣诞狂发帖,一上来就"出色的中
- 63075名中国游客在挪威大巴车祸中受轻伤
- 7263快来体验开车穿湖!国内最长干线公路湖
- 8239习近平就阿塞拜疆飞机失事向相关国家领