业务办理零距离，真诚服务心贴心

近日，一位客户急匆匆地走进中国农业银行潍坊奎文广文支行营业大厅，经了解，该客户父亲名下有一张存单密码遗忘，现急需用钱，由于老人正在医院进行治疗，无法亲自到银行网点办理业务，希望能帮助解决密码重置问题。了解情况后，工作人员立即表示，针对行动不便的客户，农行可提供上门服务，随后，两名工作人员第一时间赶往医院，签署授权书并在网点将存单中的钱取出，为客户解决了燃眉之急。

群众有难处，农行服务有温度。农行潍坊奎文广文支行从细微之处入手，不断优化服务举措，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户的身边。下一步，该行将继续秉持“金融为民”的初心，积极创新服务模式、提高服务效率，用实际行动为客户送去更简单、方便、快捷的金融服务，让每一个客户都感受到农业银行的贴心服务。