云赔服务显真情——富德生命人寿荆州中支快速赔付16.1万赢客户称赞

近日，客户L先生委托家属将一面写有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗送至荆州中支，对富德生命人寿的高效理赔服务给与称赞，同时对工作人员的热心帮助表达感谢。

2019年12月，客户L先生在朋友的介绍下投保了富德生命人寿《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额10万元，同时附加了《富德生命附加多倍保重大疾病保险》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》《富德生命附件住院每日补贴医疗保险（A款）》，此外还投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》。

2024年1月中旬，L先生因连续几天的胸口疼痛至荆州市第三人民医院就诊，经系统检查后，被确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病，转至荆州市中医医院继续治疗。病情稍见稳定后，2月21日，L先生委托家属联系荆州中支理赔人员进行了报案，理赔人员接到报案后，主动协助收集整理理赔所需材料，同时开展前置调查工作。

2月22日上午， L先生的家属将理赔资料递交至中支柜面，在工作人员的协助下，通过云赔的方式正式向公司提出理赔申请，经调查审核，符合保险责任范围，公司于当日依约给付保险金161550元，同时豁免了续期保费71400元。

云赔服务，快速便捷。富德生命人寿荆州中支自成立以来，始终将客户利益放在首位，致力于为广大客户提供全方位保障的同时，为客户提供高效、高质量的服务也是公司一直以来的追求。