兴业银行武汉分行：推动消费者权益保护宣传教育走实走深

为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，着力提升人民群众金融素养，兴业银行武汉分行组织辖内分支机构立足网点，多渠道开展“315”系列宣传教育活动，持续扩大金融宣教广度和深度,努力构建和谐健康的金融消费环境。

打造喜闻乐见的消保场景

看电影前顺便普及金融知识、学插花间隙听听消费者权益保护……在湖北宜昌，兴业银行武汉分行用心打造消费者喜闻乐见的消保场景。“三八”妇女节之际，宜昌万达社区支行组织医护人员开展插花活动，将插花与金融教育宣传完美融合，为医护人员提供别样的“消保式浪漫”；315期间，宜昌分行组织蔡家河村100多名村民观看热门电影《热辣滚烫》，电影开始前，工作人员通过消保知识专题片向村民们宣传《消费者权益保护法》，学习相关消费者保护案例，参加观影活动多为50岁以上村民，平时鲜有机会了解消费者权益保护相关知识。

“金融知识普及应该更生动有趣，重点覆盖青少年、老年人、新市民和残障人士等群体，让消费者听得懂、记得住、用得上。”该行相关负责人表示。

将金融知识带进千家万户

以“金融消保在身边 保障权益防风险”为宣传主题，兴业银行武汉分行下辖76家网点深入进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等场景，丰富宣教阵地，向城乡居民、在校学生、企业职工、新市民等金融消费者普及金融知识，送政策、送支持、送温暖，为消费者解决实际问题，践行金融为民、金融惠民、金融便民理念。

在湖北十堰，兴业银行十堰东风支行走进东风华神汽车有限公司，银行工作人员为在场60余名员工开展电子支付、个人征信等金融知识普及，面对面讲述真实金融案例，提醒出租、出售、出借银行账户等违法行为潜在风险，提升居民防骗意识。兴业银行十堰茅箭支行走出网点，在周边小区、广场等户外场景，采取设置宣传点、发放折页形式开展“三适当”宣传，倡导青年通过合法资质的正规机构理性借贷，引导老年人科学合理地选择金融产品和服务，守好养老钱。

在湖北襄阳，兴业银行襄阳民发世界城社区支行走进襄州七中开展金融知识普及“进校园”宣传活动，为广大师生带来生动的开学金融课堂，讲授用卡安全、个人信息保护、个人征信等金融知识，提醒师生警惕不良校园贷等陷阱，现场回答同学相关咨询，维护校园清朗金融环境，保护莘莘学子健康成长。同时，走进周边商户、批发市场，开展金融知识宣传活动，提醒商户办理正规银行的收款码、不随意点击网贷链接、不随意扫描二维码等，引导商户增强诚信理念、规则意识和契约精神，提振金融消费信心，共同营造和谐健康金融消费环境。

此次“3·15”消费者权益保护宣传活动是兴业银行武汉分行深化消费者权益保护工作的重要举措之一。该行将继续坚持以人民为中心的价值导向，把满足人民对美好生活的向往作为金融消费者权益保护工作的出发点和落脚点，持续完善消费者权益保护工作机制，创新金融知识宣传形式，积极构建广泛覆盖、公平统一、可持续的多层次金融知识宣传普及新局面，为维护广大消费者的合法权益和金融市场的稳定发展作出更大的贡献。