市监行风 | 着力“三个强化”推动行风建设攻坚行动

任城区市场监督管理局严格按照国家市场监管总局“四抓四提”作风建设要求，大力开展行风建设攻坚行动，通过强化问题导向、强化建章立制、强化规范建设，不断提高队伍素质和履职能力，扎实推动行风建设再迈新台阶，先后获得“山东省市场监管先进单位”“济宁市五一劳动奖状”等荣誉称号，国家总局到任城局、所实地督导调研行风建设工作，给予了充分肯定和指导性意见建议。

强化问题导向

推动行风建设攻坚行动走深走实

建立责任体系。任城局闻令而动，制定行风建设行动方案，召开行风建设推进会，公布年度任务清单，形成“一把手负总责、班子成员各负其责、严格履行‘一岗双责’、科室主要负责人和党员干部落实岗位职责”的责任体系。

主动公开信息。充分利用任城市场监管公众号、局网站、新闻媒体等途径，全面公开行政权力事项、办事指南、重点工作等重大事项，及时解难答疑、回应关切，进一步提高行政服务能力水平。

拓展监督渠道。设置行风监督举报信箱和举报电话，聘请特约行风监督员，成立政协委员社会监督联络站，发放《行风建设廉政监督卡》，征求意见建议，查找行风建设薄弱环节，形成反馈整改工作闭环，助力市场监管行风持续好转。

主动倾听呼声。建立完善投诉举报办理包保、接诉接访、定期通报、“首接负责制”“工作指令单制”“倒查问责制”等各项制度，有效打通连接群众、服务消费者的直通车，使热线真正成为反映社情民意和群众监督的有效途径。

建立纵向监督机制。紧紧依靠区纪委监委派驻纪检监察组，采取“四不两直”方式，对市场监管所、执法大队、科室和事业中心进行明察暗访，运用监督执纪“第一种形态”提醒约谈，及时处置。

强化建章立制

推动行风建设攻坚行动见行见效

优化审批服务。强化制度落实，外资企业开办实现“一站式”办结；建立部门联络工作机制，组建“外企服务大使团”，开展一对一、点对点服务；开展“党建惠企、服务暖企、先锋助企”专项行动，政银携手助力小微企业发展。

规范日常监管。积极构建基于“双随机、一公开”的新型监管机制、制度机制，健全信用失信公示和信用修复协调推进工作机制。制定推行食品生产领域信用风险分级评价、分类监管等规范性文件，最大效能发挥信用风险分类监管作用。

廉洁用权监督。将行风建设与党风廉政建设相结合，开展“清廉市监·清风护航” 等廉政警示、行风教育活动。建立抓早抓小抓苗头预警谈话机制，在关键节点、对重点人群开展预警谈话。组织开展到山东鲁宁监狱等现场教学活动。

强化队伍建设。加强行风教育，结合“副局长现象”、“中梗阻”问题等专项整治活动，向基层延伸取得实效。加大培训力度，提高执法人员的法律素养和办案能力。强化正向激励，形成干事创业、事争一流的浓厚氛围。

强化规范建设

推动行风建设攻坚行动抓细抓常

监管执法更加规范。监管方式不断优化，严格落实行政执法“三项制度”，建立行政处罚案件抽查回访等制度，深化科、所、队联勤联动，接入任城区涉企执法阳光监督智慧平台（诚智法APP），杜绝监管执法问题出现。

内部管理更加高效。健全完善24项内控管理制度，用制度管人管事，有效改善了干部队伍“僵化、虚化、弱化、边缘化”等问题。培树文化自信，以区局优秀党建品牌引领党建业务融合、监管模式创新，锻造市场监管“铁军”。

基础设施更加标准。以星级市场监管所创建为契机，坚持标准塑形，规范标识使用，完善功能分区，优化办公环境，展现了市场监管的崭新形象，市场监管所“两化”建设取得可喜成绩。