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中国银行山东省分行开展金融消费者权益保护教育宣传活动

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为提升消费者对金融知识的了解、提高消费者金融安全意识、构建稳定和谐的金融消费环境,“3·15”活动期间,在国家金融监督管理总局山东监管局、山东省银行业协会的指导支持下,中国银行山东省分行(以下简称“山东中行”)积极配合“金号角·大篷车齐鲁行”宣传系列活动,于3月14日上午在济南市槐荫广场组织“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨山东中行消保品牌发布活动,聚焦社区客户群体,用实际行动践行金融为民初心。

活动紧扣“金融消保在身边,保障权益防风险”主题设置了金融教育区、数字金融区、消费体验区和互动游戏区四个专区。活动外场人潮攒动,嘉宾、金融消费者依次参观体验,专区内布置多样消费者权益保护宣传折页和海报,银行工作人员一对一向社区居民科普金融消费者八项基本权利、科学理性投资、依法维权、信息安全、反诈骗等知识,并现场解决社区居民金融诉求、答疑解惑。同时,现场设置多款反诈小游戏,结合金融知识有奖竞猜环节,让消费者在游戏和知识问答中提高金融消保意识和能力。

在活动现场,山东中行开展了丰富多彩的宣教节目。既有反诈民警讲授的金融知识精品课程、“反诈奶奶”志愿者宣讲团山东大鼓表演,也有中行人自编自唱的《newboy反诈版》、《奢香夫人-别上当》等节目,通过多种形式让金融知识走遍大街小巷,让消保理念如脑入心。

为提高本次活动的参与度,现场还设置了金融知识有奖竞答环节,通过现场答题、手机摇一摇等形式,与消费者积极互动,评选出答题速度最快、准确率最高的6名消费者,邀请其成为山东中行金融消保志愿者。

在本次活动中,山东中行消保品牌吉祥物“福仔”正式发布亮相。吉祥物由葫芦(福禄)造型演变,头顶中国传统古钱币,身披泰山莲花元素,手持金融盾牌,寓意保护金融消费者权益诺言重于泰山,守好百姓“钱袋子”,是守护金融安全的忠诚小卫士。此次消保品牌发布,是山东中行新百年征程高、洁、坚的文化品格传承,是坚持“以人民为中心”价值取向、搭建“大消保”平台、夯实金融消保数字化特色化长效化宣传阵地、打造消保工作齐鲁样板的重要举措。

活动还开展了“金融高管说消保”项目,山东中行廖张锋副行长讲述了“消保为民”文化理念与“大消保”工作格局,积极向社区居民普及消费者八项基本权利,呼吁消费者理性消费、提高金融素养和依法维权意识,增强金融安全意识和防范技能。

未来,山东中行将继续坚持“金融为民”服务理念,持续参与并开展各类金融知识普及活动,全面保障广大金融消费者的合法权益,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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