营造和谐金融消费环境，人保寿险湖北省分公司多渠道多形式开展金融教育宣传活动

为进一步做好金融知识的普及宣传工作，引导消费者依法维权，更好地履行金融教育宣传主体责任，构建和谐健康的金融消费环境。3月9日起，人保寿险湖北省分公司积极组织开展了以“金融消保在身边，保障权益防风险”为口号的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。各分支机构因地制宜，开展多层次、全方位、广覆盖的宣传活动，切实维护消费者合法权益，向社会传递金融正能量。

人保寿险湖北省分公司依托线上线下网点宣传阵地，聚焦金融消费者八项基本权益、金融防诈案例等，多渠道开展风险提示。线上渠道，通过公司官网、“湖北人保寿险”微信公众号等平台发布以案说险、风险提示等文章，强化消费者金融风险防范意识。线下渠道，在各级柜面网点张贴活动海报及主题口号横幅，召开销售人员及内勤员工主题早会，强化“三适当”原则，规范销售行为，提升服务客户的能力；各中支公司走进农村、社区、校园、企业、商圈，面向消费者宣传公司消保文化，传递诚信消费理念，引导消费者增强规则意识和契约精神，共同营造和谐的金融消费环境。

人保寿险湖北省分公司主要负责人及消保工作分管总率先垂范，以高管讲消保的形式展现公司的消保文化和重视消费者权益的态度，传播金融保险知识，激发员工对消费者权益保护工作的责任感，提高公司整体的服务质量，真正做到为诚信消费保驾，为人民权益护航。

人保寿险随州中支公司在市金融监督管理分局、市保险行业协会的统一组织下，由总经理室领导带队，在解放路步行街开展了“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3.15”消费者权益保护日集中宣传活动。活动中，人保寿险随州中支公司主要负责人亲切地与市民进行交流，向市民讲解金融消保及金融风险防范知识，倾听消费者心声，了解消费者需求。随州市金融监管分局及保险协会领导对中支公司的宣传活动进行了现场指导，获得各位领导及消费者的一致好评。

人保寿险鄂州中支公司在鄂州市市委宣传部、鄂州市市场监督管理局、鄂州市消费者委员会及鄂州市文化和旅游局的组织下开展“优化消费环境 激发消费活动”为主题的“3.15”宣传活动。人保寿险鄂州中支公司高级主管带领内勤员工参与本次活动，向过往群众发放宣传资料，讲解和普及消费维权金融知识。各家公司、企业也为广大消费者献上了精彩的节目，让消费者在轻松愉快的氛围中了解到金融消费者权益保护知识。人保寿险鄂州中支公司消保工作分管总带队走进社区举办“消保知识进社区”金融宣传活动，用通俗易懂的语言，结合实例，帮助居民更好地理解保险制度，增强其风险意识和自我保护能力。

人保寿险宜昌中支公司探索消保宣传新形式，加强与兄弟公司的合作，同时邀请行业协会领导与当地主流媒体参与，共同在宜昌四大商圈之一的兴发广场开展联合宣传教育活动，共有7家保险公司参与，各家公司均设置展台，摆放宣传折页，公司工作人员积极向过往行人宣传金融消费者八项权益并现场答疑，消费者参与度较高、气氛活跃，形成强劲的宣教合力。

人保寿险恩施中支公司消保工作分管总以身作则，走进企业、商圈，特别关注老年人、年轻人等重点人群，解答他们在金融消费中的需求和困惑。积极开展金融知识普及宣传，向消费者传递金融知识和技巧，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，倡导理性消费观念，营造良好金融消费生态环境。

人保寿险咸宁中支公司协同辖内5家县支公司举办了“市县联动”金融知识教育宣传活动，人保寿险咸宁中支公司消保工作分管总出席活动现场。各家市县公司围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动，活动现场积极与消费者互动，开展知识有奖问答活动，不断提升老、少、新群体在金融消费上的安全防范意识，有力地增强消费者对保险行业的信任感和满意度。

人保寿险荆州中支公司走进洪湖市小哈贝幼儿园，在小朋友们课间活动期间，向25位教职员工和200余名小朋友开展金融知识普及活动，以互动游戏、现场提问等多种形式，提醒小朋友们要提高警惕，捂好自己的“钱袋子”，引导教职员工科学理性投资，增强风险防范意识。

人保寿险湖北省分公司将以本次“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，积极践行金融工作的政治性、人民性，保持永远在路上的坚韧和执着，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，持续开展金融知识教育宣传工作，以更大格局、更高追求、更强担当，保障消费者权益，共同营造和谐健康的金融消费环境。