网易首页 > 网易山东 > 正文

冠县武训实验小学:多措并举做好“12345”热线办理,办好人民满意的教育

0
分享至

学校作为教育机构,一直以来都是社会关注的焦点。为了切实解决群众难题,提升学校办学水平,冠县武训实验小学12345政府公共服务热线作为提升群众满意度的重点工作来抓,细化办理流程,多措并举,扎实做好12345热线办理工作。

分工明确,提高效能。学校成立了以校长王红星为组长,各科室副校长为副组长的热线处理工作领导小组,制定了《冠县武训实验小学12345政府服务热线考评办法》,明确责任分工,规范工作流程,以确保及时、高效地处理12345热线的投诉和建议。

落实责任,确保实效。学校与科室、年级、教师层层签订了责任书,针对热线反映的问题,哪里出现了违纪违规,追责到位,结果纳入年度考核,增强了教职工的责任感。学校结合工作实际,规范了12345热线办理标准,进一步细化热线办理流程,分管副校长根据热线问题将通知单下发到相关科室,分管副校长及相关科室责任人对12345热线进行调查、处理,形成回复意见,校长对回复情况进行审阅同意后,分管副校长负责办理回复并存档,实行闭环式管理。以上措施既保证了热线的及时高效处理,又同时降低了热线数量。拓宽渠道,建言献策。学校通过致家长一封信、校园网、微信公众号等多种形式,宣传学校办学条件、教学质量、师资力量、学生风采、安全教育、家校共育等方面,提高家长、社会对学校的知晓度和关注度。同时,学校还通过开展家长会、家访、校园开放日、座谈会等形式的活动,畅通群众诉求渠道,广泛收集群众意见,认真倾听群众心声,将家长和学生的问题及需求进行记录和整理,及时反馈解决情况,不断改进学校工作。

总之,学校一直将家长的反馈视为改进工作的动力。我们将不断总结经验教训,持续改进自身的服务质量和管理水平,为师生创造更好的学校环境,竭尽全力为人民群众办实事,不断增强人民群众的获得感、幸福感,办好人民满意的教育。

相关推荐
热点推荐
俄罗斯警方死伤惨重!罗戈津:不要把所有恐袭都推给乌克兰和北约

俄罗斯警方死伤惨重!罗戈津:不要把所有恐袭都推给乌克兰和北约

鹰眼Defence
2024-06-24 17:35:26
从朝鲜归来,有些大实话不得不讲!

从朝鲜归来,有些大实话不得不讲!

李砍柴
2024-04-21 23:53:00
笑麻了!58岁的梁实和35岁的唐尚珺高考出分了!要笑死在评论区!

笑麻了!58岁的梁实和35岁的唐尚珺高考出分了!要笑死在评论区!

户外阿毽
2024-06-24 21:28:46
余琦被立案了!大3岁老公低调露面,同事曝光她一路高升的内幕

余琦被立案了!大3岁老公低调露面,同事曝光她一路高升的内幕

鬼谷子思维
2024-06-22 23:15:02
少妇坦白:夫妻亲嘴已经过时,我喜欢老公亲这几个地方

少妇坦白:夫妻亲嘴已经过时,我喜欢老公亲这几个地方

娱乐洞察点点
2024-06-25 03:28:21
谢逸枫:颤抖吧!前5月全国土地收入断崖式下跌

谢逸枫:颤抖吧!前5月全国土地收入断崖式下跌

谢逸枫看楼市
2024-06-24 17:03:57
刘銮雄家产再有变动,疑甘比从公司套现2.6亿,长子已彻底出局

刘銮雄家产再有变动,疑甘比从公司套现2.6亿,长子已彻底出局

开开森森
2024-06-24 16:49:05
郭正亮谈到:普京访华时,可能已把俄乌战场绝密数据,拷给了北京

郭正亮谈到:普京访华时,可能已把俄乌战场绝密数据,拷给了北京

千里持剑
2024-06-24 16:42:08
俄乌战争是专家和教授的“试金石”

俄乌战争是专家和教授的“试金石”

李昕言温度空间
2024-06-17 22:22:26
88岁焦晃罕见露面,白发苍苍烟酒不离手,小30岁妻子染红发显年轻

88岁焦晃罕见露面,白发苍苍烟酒不离手,小30岁妻子染红发显年轻

180°视角
2024-06-24 15:47:48
上海入梅以来最强暴雨过程上线!主要降水时段→

上海入梅以来最强暴雨过程上线!主要降水时段→

新民晚报
2024-06-24 19:54:56
终于还是来了,广西梧州行人走路被罚10元,网友:呼吸也要罚款?

终于还是来了,广西梧州行人走路被罚10元,网友:呼吸也要罚款?

三月柳
2024-06-24 19:00:46
正式达成!CBA最大的1笔引援,彻底打破辽篮1家独大的局面

正式达成!CBA最大的1笔引援,彻底打破辽篮1家独大的局面

体坛狗哥
2024-06-24 11:46:24
太夸张了!河南高考分数线公布,没想到分差这么大!

太夸张了!河南高考分数线公布,没想到分差这么大!

白浅娱乐聊
2024-06-24 22:03:20
北京楼市全军覆没,北京楼市整体房价从88000元降至83000元

北京楼市全军覆没,北京楼市整体房价从88000元降至83000元

有事问彭叔
2024-06-24 22:45:31
辽宁理科状元花开两朵:一个在大连育明,一个在辽宁省实验中学

辽宁理科状元花开两朵:一个在大连育明,一个在辽宁省实验中学

特特农村生活
2024-06-24 22:02:10
确定!邱彪离疆后,刘炜接任主帅!曾是后场战术大脑,值得期待!

确定!邱彪离疆后,刘炜接任主帅!曾是后场战术大脑,值得期待!

篮球资讯达人
2024-06-25 02:10:22
突然反转了!全面“封禁”苹果手机?外媒:库克心都碎了!

突然反转了!全面“封禁”苹果手机?外媒:库克心都碎了!

疯狂小菠萝
2024-06-24 18:45:55
俄官员警告:若威胁增加 俄罗斯可能会缩短使用核武器的决策时间

俄官员警告:若威胁增加 俄罗斯可能会缩短使用核武器的决策时间

财联社
2024-06-24 20:20:05
美国人宣布进入飞碟,直径9米能装足球场,里头几分钟外面4小时

美国人宣布进入飞碟,直径9米能装足球场,里头几分钟外面4小时

三农老历
2024-06-24 21:09:13
2024-06-25 04:40:49

头条要闻

克罗地亚暂0-0意大利 巴斯托尼近距离头球攻门被神扑

头条要闻

克罗地亚暂0-0意大利 巴斯托尼近距离头球攻门被神扑

财经要闻

前夸迪高管自曝在华熙生物遭遇职场霸凌

体育要闻

一次换人,让他成为了欧洲杯网红

娱乐要闻

黄晓明斩获金爵奖影帝遭质疑!

科技要闻

价格战中的合资车企,可能活不到双11了

汽车要闻

从故宫到凡尔赛宫 开京牌标致 408X自驾欧洲

态度原创

本地
旅游
时尚
艺术
公开课

本地新闻

我和我的家乡|来合肥,共赴一场皖美之约

旅游要闻

外滩观景位遭收费摄影抢占,游客体验受损

小黑裙失宠了?今年这几条裙子更时髦

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

公开课

近视只是视力差?小心并发症

无障碍浏览 进入关怀版