金融消保在身边、保障权益防风险——平安普惠十堰分公司走进社区、践行有温度的消保服务

一年一度的315国际消费者权益日如约而至。为增强消费者权益保护意识，切实提升消费者金融素养及风险防范观念，平安普惠湖北分公司程瑞总携公司管理团队，联合朝阳路派出所、六堰山社区开展“金融消保在身边、保障权益防风险”走进社区公益活动。

本次315活动，紧密围绕“激发消费活力”年的主题，特地选取人流量较大的社区商业街，旨在通过公益宣传活动，普及消费者保护八大权益，提升消费者自我保护意识及金融反诈鉴别能力。活动现场，程瑞总带领公司志愿者们摆起咨询服务台、悬挂宣传横幅、发放宣传折页、手举醒目信息安全提示牌等方式，向过往群众面对面地一对一的讲解金融常识及常见电信诈骗案例，为提高民众信息安全意识贡献己力。

路过的王女士在看到摆台后主动上前咨询，程瑞总在了解到王女士是一位80后自主创业小微企业主后，热心的提醒道，”现在不少犯罪分子容易利用咱们小微业主急用钱的心理，以“纯信用贷款“、”低息/免息贷款”为诱饵，通过银行转账形式诱骗预付利息、保证金等费用进行谋利。这种骗局已是屡见不鲜，但总有人中招。正规的贷款平台是不会在贷款前收取任何费用的。如果有贷款需求，一定要通过正规渠道、官方平台贷款。“王女士对程瑞总的耐心讲解连连表示感谢。

在活动过过程中，不少老年人对活动表现出了浓厚的兴趣，主动上前咨询。在此，也特别提醒我们的老年朋友们，一定要小心他人的别有用心。智能手机的普遍化，方便并丰富了我们的生活，但防范诈骗的意识与知识却还有所欠缺，一些不法分子常常利用老年人群体关注健康与保健、信息检索能力弱、渴望情感关怀等特点，巧立名目、实施诈骗。因此老年朋友们在遇到需要大额汇款、转账的事项时，一定要多和家人沟通，必要时可以寻求公安部门帮助，守好自己的养老钱。

“315”不能止步于3月15日，每天都应是“315”。保障消费者权益，永远在路上。金融行业事关消费者的“钱袋子”，维护消费者权益是金融市场健康发展的基石，更是金融机构自身可持续发展的内在需求。未来，平安普惠十堰分公司将持续通过线上+线下相结合的消保活动，将金融知识教育宣传作为一项常态化工作，通过形式多样的消保活动提升金融消费者主动防御风险能力，从源头上化解风险隐患，推动消费者权益保护体系的创新升级，促进数字时代晋级社会平稳发展，为提升金融消费者能力建设做出更多有益尝试。