菏泽市“2024年3·15纪念活动”暨“激发消费活力”宣传教育会召开

3月13日，菏泽市文明办、市市场监管局、市消费者协会、市消防救援支队、鲁西新区综合行政执法局，联合在银座家居召开“2024年3·15纪念活动”暨“激发消费活力”宣传教育会。

会议宣读了打造“放心消费在菏泽”品牌倡议书，通报了2023年度获评“山东省放心消费示范单位”的企业名单，表扬了“文明诚信消费维权服务站”获奖单位和先进个人，对2024年新建立的“消费维权服务站”举行了授牌仪式，获奖单位和先进个人代表及新设立的“消费维权服务站”企业代表，分别作表态发言，市市场监管局党组书记、局长王敏讲话。

会议指出，消费环境建设关系群众利益，事关经济发展。激发消费活力，是稳定增长预期、释放消费潜能的重要措施。2024年，全国消协组织将开展以“激发消费活力”为主题的消费维权年活动，各级各有关部门、协会要各尽其责，凝聚合力，共同保护好消费者合法权益，不断优化消费环境、激发消费活力，助力菏泽经济社会高质量发展。

会议强调，市场主体是放心消费创建的主力军、也是受益者，要参与相关活动，当好主角，担起主责，自觉扛起社会责任，维护企业信誉，提高服务质量；要主动协商、快速解决消费争议，确保让老百姓买的放心、用的满意；主动当好“放心消费”示范单位创建的参与者，当好“守法诚信经营”的践行者。

会议要求，各级市场监管部门要以“放心消费”示范创建为抓手，积极做好全国文明城市、国家食品安全示范城市创建等各项工作。各级消防部门要积极参与消防产品质量宣传教育活动，营造良好氛围，形成消防安全共识。各行业协会要发动会员单位投身“文明城市”“食安城市”和“放心消费”示范创建活动之中，加强自我管理，规范经营行为，协助做好消费纠纷化解工作。各级消协组织要牢记职责使命，强化责任担当，坚持依法履职，用心、用情做好消费维权工作，鼓励消费维权服务站创造性开展工作，更好地服务广大消费者。

与会人员和媒体记者还参观了查办的假冒伪劣典型案例展板，真假商品、真假消防器材实物对比等。现场相关部门和单位还开展了《中华人民共和国消费者权益保护法》和“消费提醒”及《中华人民共和国消防安全法》等宣传活动。

据了解，近年我市各级各相关部门、消协组织不断加强经营主体的教育引导，大力开展“放心消费”示范创建活动。截止去年底，全市参与“放心消费”创建的经营主体达到55万余家，线下无理由退货承诺单位8.8万余家，数量位居全省前列，在保障消费者合法权益、快速化解消费纠纷等方面发挥了重要作用，消费者的满意度逐步提升。