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暖民心,抓提升,当排头丨寿光发展集团热力板块争创潍坊市一流供热服务品牌

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惊蛰春雷响,万物皆兴旺。为深入贯彻发展集团2024年高质量发展誓师大会会议精神,热力公司秉持集团“开源节流,增收节支,精打细算,过紧日子”企业经营理念,稳固发展供暖主业,谋篇布局,持续接力,拼干劲,抓发展,争先锋,助力集团高质量发展。

2023-2024供暖工作已接近尾声,为更好完成供暖收尾、停暖后消缺、项目改造建设等一系列工作,热力公司提前谋划、及早部署,找准“突破点”,明确“着力点”,全力“拼”出热力板块发展新篇章。

分管领导召开专题会议,安排部署安全管理及停暖前后有关工作。

坚持服务民生导向,站好本供暖季最后一班岗。坚定“用情服务、温暖万家”供热服务理念,慎终如始做好热源保供,确保大环网运行稳定。热线服务、“供暖管家”24小时在岗值守,坚持“接诉即办”原则,对用户反馈的问题第一时间给予解答,第一时间协调处理,第一时间回访,持续提升居民满意度。通过智慧供热平台信息化、智能化管理手段分析运行数据,合理调控供热负荷,保证居民用暖需求和供暖品质提升,同时实现节能降耗。

工作人员24小时轮班坚守岗位

坚守安全发展底线,筑牢热力板块发展基石。安全是企业发展的基石,没有安全作保障,一切都将为零。一是严格落实周一主要负责人带队检查安全工作机制,对锅炉车间、配电室、燃气热源站等各区域逐项检查,发现隐患问题立即整改,做到措施到位,明确责任和时限,落实“回头看”。今年以来,热力公司发现整改各种安全隐患、缺陷风险点33处,有效杜绝安全事故发生。二是全力保证供暖结束设备安全停运。停暖后,热力公司将全面开展消缺维保工作,公司负责人牵头制定2023-2024年度停暖方案,明确停运设备名称、操作步骤和操作人员以及停运过程中所需注意事项,同步开展停运演练,帮助操作人员熟练掌握停运操作和应对突发情况处置的技能,保障大环网、燃气热源站、蒸汽首站及小区换热站等供热设备安全稳定停运。

公司负责人带队对锅炉车间、废旧物资堆放点、乡镇燃气热源点等区域进行安全大检查。  

提前规划部署,安全有序做好“冬病夏治”工作。为做好“冬病夏治”工作,热力公司提前着手,充分准备,成立电器仪表、换热站设备、二级管网及锅炉消缺维保四个保障组,组织开展停暖前设施设备缺陷排查工作,统计整理供暖中发现的问题,详细制定消缺维保计划,在停暖后立即有序开展消缺维保工作,确保下个供暖季供暖设施安全平稳高效运行。

工作人员对主管网、分支管网以及用户入户管道等供暖设施进行全面检查,为停暖后消缺维保工作打好提前战。

统筹谋划项目建设,满足新用户用暖需求。为满足不断增长的用暖需求,提高居民用暖品质,热力公司将对新增供暖配套和老旧供暖设施进行改造建设。公司挑选精兵强将成立专业人员工作专班,本着提质增效原则,针对全年需建设及改造的项目,精心编制规划设计方案,制定倒排工期推进计划表,计划对迎宾路(庆寿街-圣城街)、圣城街(晨鸣路-光明路)等路段实施改造。同时积极对接、续建公孙社区、丹桂世家等7个新增小区供暖配套设施,满足新用户用暖需求。 

近年来,热力公司连年保持近零投诉率,连续多年获评“潍坊市城市集中供热企业质信评价第一名”,代表寿光市政府在潍坊市供热工作视频会议上作典型发言,群众满意度显著提升。2024年,热力公司将持续守正创新、稳固发展供暖主业,在供暖服务管理和品质提升上再下功夫,擦亮“发展热力温暖管家”服务品牌;通过整合资源,优化人员配置,创新运营管理模式,不断引进和发展先进的供暖技术,提升供暖管理水平,做到始终保持在供暖行业前列,成为行业发展的引领者。

来源:寿光市发展投资控股集团

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