浦发银行武汉分行：守护消费者权益 开展系列3.15暖心服务

践行金融工作政治性、人民性，提升消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权能力，促进人民群众金融服务的便利性，可得性和获得感。

浦发银行武汉分行积极响应号召，在全辖范围开展2024年3.15金融消费者权益保护教育宣传活动。聚焦“一老一少一新”、特殊人群等重点人群，积极走进他们学习、工作和生活的场所，通过以案说险、消保课堂、主题沙龙等形式普及金融知识，宣导金融政策、提示金融风险，帮助消费者树立理性投资理念，远离非法金融活动。

进社区 惠服务 金融卫士话消保

襄阳自贸区支行、园林社区支行、硚口支行、宜昌伍家岗支行、三秀社区支行、华科大社区支行、雄楚金地支行、荆州江津支行等网点纷纷走进周边社区、便民广场，各网点积极开展金融知识普及宣传活动，结合身边发生的真实案例，由浅入深地讲述金融消费者八项权益、投资适当性、理性消费、个人信息保护、小浦防诈小妙招等金融知识，积极宣传，帮助现场群众树立理性消费观、价值投资理念，提升大众金融安全意识。

同时，现场还邀请了诸多爱心企业，为居民朋友免费提供多样化特色惠民服务，以各种寓教于乐的方式增强金融消费者参与感，用实际行动践行金融服务的政治性与人民性。

走近“她” 暖服务 金融卫士在身边

关爱女性消费者，分行号召辖区内各网点及在女神节前后走近“她”身边。武汉自贸区支行、沌口支行分别走进代发企业开展消保课堂，江汉支行、百步亭社区支行、后湖支行、三秀社区支行、襄州小微支行、鼓楼小微支行等网点则邀请客户走进厅堂，为女性消费者开展节日主题沙龙，通过案例分析和互动问答的方式，聚焦消费者权益、反假币、防范电信网络诈骗、保护个人信息、珍爱信用记录等内容，进行了消保金融知识宣讲，并通过有趣的互动有奖提问方式，提高了消费者的参与度，加深了对金融知识的学习，同时还为现场消费者安排了插花、制作手工皂、制作微景观摆件等丰富的手工活动，现场气氛热烈，互动频繁，将金融教育宣传与节日关爱相融合，丰富了宣传形式和内容，也在良好的节日氛围中向消费者普及了金融知识。

后续武汉分行将持续开展3.15消费者权益保护教育宣传系列活动，以提升消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权意识和能力为目的，通过各类寓教于乐的方式增强金融消费者参与感与满意度，不断提升金融知识宣传的影响力和传播力!