山东省
巾帼绽芳华
“她”力量
在济宁法院，有这样一群巾帼不让须眉的女干警们，她们将满腔柔情融入司法为民的点点滴滴，在平凡的工作岗位上奉献自己的无悔青春。她们用女性的细腻与坚韧诠释担当与责任，成为维护公平正义的坚强后盾，撑起了济宁法院的“半边天”。
凯歌而行，不远山海。乘势而上，不限日月。在第114个 “三八”国际妇女节来临之际，济宁中院微信公众号特推出“巾帼绽芳华”专栏，聚焦优秀的女干警集体和个人，通过她们的故事，展示新时代法院女干警的风采和力量。
01
案卷里的芳华
薛峰，现任济宁市兖州区人民法院一级法官。近10年来，她专业审理婚姻家庭纠纷、物业纠纷、邻里纠纷等民事案件2000余件，多次获得“办案能手”“优秀法官”“优秀女法官”“人民满意的法官”“先进个人”“优秀党务工作者”等荣誉称号。
“身为一名女性，作为一名人民法官，我希望我能以‘柔性之勇’，为老百姓谋权益、护安全。”
甲乙二人系夫妻，因感情恶化，甲向法院起诉离婚，薛法官了解到婚前、婚后乙多次对甲以谩骂、恐吓、殴打等方式实施家庭暴力，并
案卷虽然没有温度，但裁判结果足以影响到每一个当事人的人生。秉承着这样的责任感和使命感，薛峰在办理大量疑难复杂案件的情况下，仍能保证高调解率，高服判息诉率，低发改率，无超审限案件。2023年，其撰写的案例“王某诉刘某撤销婚姻纠纷案”被《山东民事审判参考》刊发。
“老百姓的事件件是大事，身为裁判者，绝不可乘快而易事。”
“看着雪停了，我们就赶紧来了，我真的太感谢您了，薛法官，迫不及待地想对您表达感谢，我也是过了个好年。”孙先生握着薛峰法官的手说道。
孙先生系一起侵权纠纷案件的原告，亲弟弟将孙先生的房子私自转卖，孙先生无奈诉至法院，受理案件后，薛法官全面分析了双方提供的证据，了解案件事实，整理案件焦点，最终认定孙先生弟弟在其不知情的情况下，擅自将其所有房屋出售，侵犯了孙先生的财产权利，依法判决其弟弟赔偿孙先生财产损失55万元，切实维护了孙先生的合法权益。
“干我们这一行，就是人心换人心，只要用心用情，没有解不开的心结”
唐老太太年纪过百，自理能力逐渐下降，无法单独生活，然而六个子女以各种理由拒绝赡养老太太，老太太无奈将其告到法院。
家有一老，如有一宝。子女均具有赡养能力，互相推诿实为有失伦理。薛峰事先将老人一年的生活花费、各子女的经济情况做了充分调查，先后两次到老人家里了解其食宿、身体情况。在做了充分准备的情况下，她结合六个子女的经济条件、家庭成员等情况，依法判决六个子女按月给付赡养费，与小儿子共同生活。判决生效后，六个子女均服判息诉。几个月后，她再次与唐老太太电话沟通，并到其家中拜访，老人家精神状态明显改善，百岁老人得以安享晚年。
三十年栉风沐雨，三十年初心不改，作为基层人民法院一名普通而平凡的女法官，将“最美芳华”献给了基层司法事业，薛峰用在办案一线的实际行动践行着一名法官的使命与职责，展现了新时代女法官的飒爽英姿！
02
传递司法温度 书写巾帼担当
在兖州法院立案庭（诉讼服务中心）
有这样一支“巾帼”团队
她们用周到服务擦亮法院的“第一窗口”
奔走于诉讼服务活动的“第一站”
忙碌在化解纠纷的“最前沿”
细心倾听、耐心解答
以别样芳华，呵护法治之花
兖州法院立案庭共有干警30人，其中女干警22人，女性人数占总人数的73.33%。她们以诉讼服务工作为主线，积极推进一站式多元解纷、诉源治理和诉讼服务体系建设，努力打造“便民化、规范化、智能化”的服务场所。2022年1月，被山东省高级人民法院评为“全省法院诉讼服务示范先进集体”；2022年12月，在全省法院党建与业务融合诉讼服务竞赛活动中荣获“诉讼服务优秀党支部”。
热情服务，不断提升当事人诉讼体验
“您好，我有一笔借款在外边要不回来，想到法院起诉，但我老伴行动不便需要专人照顾，我脱不开身，该怎么办？”，兖州法院立案庭12368热线接到群众侯某的来电。工作人员了解基本情况后当即回复：“针对您这样的特殊情况，我们推出了预约立案、上门立案服务。”随后，兖州法院立案庭志愿者来到侯某家中，详细地向她讲解诉讼程序规定、诉讼中的有关注意事项、诉讼流程，指导她填写立案材料，协助侯某完成立案。
近年来，兖州法院诉讼服务中心推出“优化提升诉讼服务三项工程”，即订单式服务、标准化服务和双语服务。上门立案、预约立案属于订单式服务的范畴，针对老弱病残等特殊群体的立案服务需求，打通司法服务的“最先一公里”，将司法人文关怀融入服务全流程、各环节，用实际行动践行司法为民宗旨，彰显司法为民情怀。
倾情调解，以实际行动推动诉源治理走深走实
“这13块钱快递费应该由你承担，我凭什么让步！”
“今天我还就不让这13块钱，不调了，让法官依法裁判吧！”这充满火药味的一幕来自一起正在调解的买卖合同纠纷案件。
两位当事人都是00后，秦某购买了赵某的摩托车架，合同约定秦某先支付1400元价款，待交付摩托车架后，秦某再支付合同尾款100元，并承担摩托车过户所需的一切费用。但是摩托车架交付后，秦某未再支付合同尾款并将过户所用的赵某身份证以顺丰到付的形式寄给赵某，赵某自行支付了13元快递费。为此赵某诉至法院，请求秦某支付合同尾款及快递费。
别看案子标的小，立案庭调解员王丽可丝毫不敢马虎。此前她已经打过4次电话与当事人沟通，今天又组织双方过来调解。经过多番沟通，秦某同意支付合同尾款，但是对于13元快递费的承担，双方却产生了极大的分歧。王丽丝毫没有气馁，当即决定调整策略，采用背对背的调解方法，与赵某、秦某分开沟通，让双方能够平息怒火，冷静思考。特别是在与秦某单独沟通的过程中，王丽从合同约定、交易秩序等多角度耐心地释法明理，并引导秦某换位思考，最终秦某袒露心声，“我当时也是一时生气，确实不该使用到付，现在我同意把13块钱给他。”看见一下午的调解终于迎来转机，王丽松了口气，最终在王丽的耐心劝导下，双方握手言和，秦某将合同尾款及快递费转给赵某，赵某当场撤回起诉。
近年来，兖州法院立案庭按照“1名员额法官+1名调解员+1名助理+1名书记员”的模式组建了4个速裁团队，助理、书记员均为女性干警，通过她们的共同努力，2023年全年诉前共化解2122件，其中诉前调解成功1201件、出具诉前调解书846件、出具诉前调确75件，为人民群众提供了更加便捷、高效的诉讼服务，不断增强人民群众诉讼服务的满意度。
本文来源：网易济宁
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