为积极践行金融工作的政治性、人民性,承担金融知识教育宣传的主体责任,切实提升社会公众金融素养,保护金融消费者合法权益,营造和谐健康金融环境,近日,中国银行郓城胜利街支行正式启动“金融消费者权益保护教育宣传”活动。
保护教育宣传活动的要求,精心策划开展系列活动全力维护金融消费者合法权益,与消费者一起共筑诚信消费环境,提振金融消费信心,普及消费者基本权利、增强消费者维权意识。一是充分发挥厅堂宣传教育作用,利用客户办理业务的等待时间,着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作,厅堂醒目位置摆放折页及宣传页,LED显示滚动播放活动口号,播放教育宣传片等方式开展厅堂宣教活动,营造良好的活动氛围,让消费者了解各项重要的权益,提升其风险识别能力等。二是积极开展各类主题活动,向大家讲解如何防范金融诈骗、网络投资理财类诈骗的风险提示、金融消费者权益保护典型案例等知识,活动气氛活跃,参与度高,向金融消费者提供有温度、更优质的金融服务。提醒他们平时注意保护好个人信息,并树立个人信息保护意识,告知个人信息泄露后的维权途径。
下一步,该行将继续扎实履行社会责任,多层次、多样化开展金融知识宣传,切实维护金融消费者的合法权益,努力营造安全稳定的金融环境。(邢冉冉)