山东
春节过后，从大年初二开始，菏泽市三院就诊患者出现了“井喷式”增长，迎来了就诊高峰。为保证患者在当日完成就诊、检查、办理住院，全院临床、医技及行政后勤各科室按照医院党委安排，落实“一切以病人为中心”的理念，以迅速采取应对措施，实行弹性排班模式，加班加点完成任务，更好地服务患者，化解就诊高峰困难。
影像科：全天侯热情服务，确保检查项目当日完成
早7：00，影像科磁共振室机房里的梯度线圈就已开始有规律有节奏的发出切换磁场的声音，工作人员紧张有序的忙碌着，预约、划价、编号、打印条行码，详清询问患者病情，仔细核对患者信息，上机摆体位，扫描定位，上传图像，打印胶片，医师则快速敲击键盘书写诊断报告。
由于患者激增，CT和磁共振检查预约时间明显延长，为了及时解决这一问题，影像科统筹安排，弹性排班。CT室同志主动加班，单日检查人次创新高，最高时单机单日检查180余人次，缩短了病人等待时间；磁共振室在设备满负荷运转的情况下，一方面改善预约流程，优化检查项目，另一方面延长工作时长，检查时间从早上7点到晚上12点，由原来的10小时延长至17小时，技师集中全部力量完成检查任务，诊断医师当天完成所有诊断报告书写，目前MR预约时间缩短至24小时以内，高效服务于临床一线和患者。早七点完成检查的患者不由得感慨：你们这么早上班，真是辛苦啊！（供稿：叶平）
信息科：靠前服务为移动护理PDA把“病”除，切实为临床一线服务
随着住院人数增多，临床医护人员工作量也随之增大，对后勤保障工作的要求也进一步提高。信息科针对多个临床科室反映的移动护理PDA提示“扫码无效”且不能自动切换病人的问题，及时进行实地了解，查找故障原因，立即联系售后服务人员解决问题。
经过反复测试，分析原因，信息科工作人员联系厂家研发修复了设备问题，生成了新版本设备软件。更新软件有两种方案，一是科室将PDA送到信息科进行更新，二是信息科人员到临床科室逐个科室进行更新。为尽快解决问题，保证临床科室使用，信息科深入领会院党委精神，做好更新前的准备工作，携带新版APP、认证文件、笔记本电脑及相关配件，主动到临床科室逐个对所有存在同类问题的PDA进行了更新，彻底解决了移动护理PDA“扫码无效”的“病症”，当好临床科室的坚强后盾。（供稿：赵进）
本文来源：网易菏泽
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尹海潮_hz07
